Bug imprimante

Plow03 Messages postés 2 Statut Membre -  
tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Salut,

Je vous demande de l'aide car mon imprimante ne veut plus du tout imprimer.

Voici ce que ça me mets :

Quand je veux imprimer, il y a bien la petite fenêtre qui s'ouvre en bas à droite de mon écran, elle m'indique que l'imprimante est en train d'imprimer, mais à la fin, elle n'imprime pas et dans la fenêtre je vois : chargement 0% et le nombre de page est de 0/2...

Sinon j'ai tout essayé, j'ai nettoyé les têtes d'impression et je les ai aussi alignées, j'ai installé et réinstallé tous les systèmes de mon imprimante c'est à dire, le scan, la photocopie et l'impression, après l'imprimante marche bien mais environ une semaine après, elle ne fonctionne plus si c'est pas le lendemain... J'ai aussi changé les ports j'en ai créés, ça a aussi marché pendant une semaine à peu près et maintenant j'en suis au même stade...

Pouvez-vous m'aider svp ?

Je précise que je suis sous Windows Vista

Cordialement, Plow03

4 réponses

  1. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
     
    Bonjour.

    Quel est le nom et le modèle de ton imprimante ?
    Tu as peut être un problème de pilotes ! mais Vista est un système foireux qui
    perd souvent ses pilotes.
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  2. Plow03 Messages postés 2 Statut Membre
     
    Salut !

    Merci pour ta réponse déjà et le modèle de mon imprimante est SX415 Stylus

    par contre tu me demande le nom où l'ordinateur le reconnait ? Car je n'arrive pas à le trouvé ^^"
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  3. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
     
    Télécharge et réinstalle le pilote pour ton imprimante.
    Ne pas oublier de choisir le système Vista 32 ou 64 Bits.

    https://www.epson.eu/support/?lng=fr-FR&data=emW65r3CP2F0IH36EMItN12+MDom+cH9&tc=6
    Qui aime l'instruction ! trouve la connaissance qui vient de la réflexion !
    PS. Créez souvent un point de restauration ! cela résous pas mal de problèmes.
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    1. Plow03
       
      Salut,
      J'ai fais ce que tu m'as dis, ça a marché, mais maintenant j'ai encore le même problème , donc j

      'ai désinstaller et réinstaller le pilote, puis désinstaller et réinstaller mon imprimante, mais

      maintenant mon ordinateur me dis que mon imprimante n'est plus connecter alors qu'elle est

      parfaitement banchée, peux-tu m'aider encore une fois stp ^^" ?
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  4. tribun Messages postés 64900 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 685
     
    Essaie
    Déconnecte ton imprimante éteint ton pc, reconnecte ton imprimante et allume là et redémarre ton pc.
    Mais Vista est un système foireux et perd souvent ses pilotes et bugge pas mal.
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