Problème sous xp

Résolu/Fermé
scholtissen Messages postés 72 Date d'inscription vendredi 8 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2024 - 27 avril 2012 à 19:05
jmarion3 Messages postés 45646 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 - 27 avril 2012 à 20:24
Bonjour, j'ai acheter un pc d'occasion sous XP, J'ai une fenètre qui s'ouvre sur le bureau quand j'allume le PC et très difficile de la faire partir. Comment faire svp.
Voici une image de la fenètre.
Merci
http://imageshack.com/f/4jphotohpsj
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4 réponses

jmarion3 Messages postés 45646 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 5 329
27 avril 2012 à 19:26
Bonjour ;

Il semblerait que ce soit un résidu d'installation d'une imprimante HP qui devait être installée sur cette machine . Parcoure l'ensemble de tes programmes afin de vérifier si tu aperçois quelque chose comme HP etc..
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oui c'est cela, mais je n'ai rien dans désinstaler un programme!
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et quand je clique sur parcourir, il met "setuppsw" et fichier de type"Package d'instalation
(*.msi)
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jmarion3 Messages postés 45646 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 5 329
Modifié par jmarion3 le 27/04/2012 à 20:24
Bonjour ;

Installe Windows installer clean up utility puis vérifie si dans la liste des logiciels installés tu aperçois quelque chose comme HP Officejet PSC : Si oui tu le supprimes et uniquement cela puis redémarrer la machine afin de vérifier si tu as toujours ce message
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
Cordialement
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Génial, merci jmarion3 ça marche j'ai fait ce que tu à dis, grand merci
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jmarion3 Messages postés 45646 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 29 septembre 2024 5 329
27 avril 2012 à 20:24
Bonjour ;
Merci d'avoir répondu et surtout content pour toi >> Donc sujet résolu
Cordialement
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