Problème sous xp

Résolu
scholtissen Messages postés 71 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 48460 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, j'ai acheter un pc d'occasion sous XP, J'ai une fenètre qui s'ouvre sur le bureau quand j'allume le PC et très difficile de la faire partir. Comment faire svp.
Voici une image de la fenètre.
Merci
http://imageshack.com/f/4jphotohpsj
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4 réponses

jmarion3 Messages postés 48460 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;

Il semblerait que ce soit un résidu d'installation d'une imprimante HP qui devait être installée sur cette machine . Parcoure l'ensemble de tes programmes afin de vérifier si tu aperçois quelque chose comme HP etc..
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scholtissen
 
oui c'est cela, mais je n'ai rien dans désinstaler un programme!
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scholtissen
 
et quand je clique sur parcourir, il met "setuppsw" et fichier de type"Package d'instalation
(*.msi)
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jmarion3 Messages postés 48460 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;

Installe Windows installer clean up utility puis vérifie si dans la liste des logiciels installés tu aperçois quelque chose comme HP Officejet PSC : Si oui tu le supprimes et uniquement cela puis redémarrer la machine afin de vérifier si tu as toujours ce message
Merci de revenir sur le Forum pour savoir si résolu ou non
Cordialement
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scholtissen
 
Génial, merci jmarion3 ça marche j'ai fait ce que tu à dis, grand merci
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jmarion3 Messages postés 48460 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;
Merci d'avoir répondu et surtout content pour toi >> Donc sujet résolu
Cordialement
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