Illustrator impossible d'ouvrir les fichiers

Kartograv Messages postés 2 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 tipia -
Bonjour,

Mon problème est simple : dés que j'ouvre un fichier, qu'il soit .ai ou .svg ou autre, j'ai un message d'erreur : "Mémoire insuffisante pour ouvrir l'illustration".
J'ai ce message même pour un fichier de 10 ko. Il ne s'agit donc pas d'un problème de mémoire vive. J'opterai pour un fichier corrompu mais lequel. Je n'ai pas trouvé d'infos sur le site d'Adobe. Je m'en remet à vous. Merci pour votre aide.
Je précise que je travaille sur une vrai licence Illustrator et non une piratée. Et j'ai désinstallé/réinstallé sans plus de résultat (fichier .ini ou .dll windows endommagée ?)

Karto

4 réponses

Adrien
 
Il vous faut aller sur : C:\Users\XXXX\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator

Ensuite il vous faut renommer le dossier Adobe Illustrator CS5 Settings (exemple de version) en Adobe Illustrator CS5 Settings.old

Fermé l'application et la rouvrir. Il va recrée un dossier Settings et le problème sera résolu

Bonne journée :)
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tipia
 
ça fonctionne ! Juste penser à fermer illustrator avant de faire la manip
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