Illustrator impossible d'ouvrir les fichiers

Kartograv Messages postés 2 Statut Membre -  
 tipia -
Bonjour,

Mon problème est simple : dés que j'ouvre un fichier, qu'il soit .ai ou .svg ou autre, j'ai un message d'erreur : "Mémoire insuffisante pour ouvrir l'illustration".
J'ai ce message même pour un fichier de 10 ko. Il ne s'agit donc pas d'un problème de mémoire vive. J'opterai pour un fichier corrompu mais lequel. Je n'ai pas trouvé d'infos sur le site d'Adobe. Je m'en remet à vous. Merci pour votre aide.
Je précise que je travaille sur une vrai licence Illustrator et non une piratée. Et j'ai désinstallé/réinstallé sans plus de résultat (fichier .ini ou .dll windows endommagée ?)

Karto

4 réponses

  1. Adrien
     
    Il vous faut aller sur : C:\Users\XXXX\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator

    Ensuite il vous faut renommer le dossier Adobe Illustrator CS5 Settings (exemple de version) en Adobe Illustrator CS5 Settings.old

    Fermé l'application et la rouvrir. Il va recrée un dossier Settings et le problème sera résolu

    Bonne journée :)
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    1. tipia
       
      ça fonctionne ! Juste penser à fermer illustrator avant de faire la manip
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