illustrator impossible d'ouvrir les fichiers Fermé

Question

Bonjour,   

Mon problème est simple : dés que j'ouvre un fichier, qu'il soit .ai ou .svg ou autre, j'ai un message d'erreur : "Mémoire insuffisante pour ouvrir l'illustration".  
J'ai ce message même pour un fichier de 10 ko. Il ne s'agit donc pas d'un problème de mémoire vive. J'opterai pour un fichier corrompu mais lequel. Je n'ai pas trouvé d'infos sur le site d'Adobe. Je m'en remet à vous. Merci pour votre aide.  
Je précise que je travaille sur une vrai licence Illustrator et non une piratée.  Et j'ai désinstallé/réinstallé sans plus de résultat (fichier .ini ou .dll windows endommagée ?)

Karto

Adrien · Accepted Answer

Il vous faut aller sur : C:\Users\XXXX\AppData\Roaming\Adobe\Adobe Illustrator

Ensuite il vous faut renommer le dossier Adobe Illustrator CS5 Settings (exemple de version) en Adobe Illustrator CS5 Settings.old

Fermé l'application et la rouvrir. Il va recrée un dossier Settings et le problème sera résolu

Bonne journée :)

contrariness · Answer

il faut deja voir si c'est un probleme depuis Illustrator...

Ouvrez Illustrator et creez un rectangle rempli en noir. Enregistrez, fermez AI. 
Ouvrez-le a nouveau et ouvrez le fichier que vous venez de creer... si ca marche c'est pas AI qui est en cause.

Kartograv · Answer

Bonne remarque. En fait, lorsque je créé un nouveau document, le menu flottant "nouveau document" apparaît (où on renseigne la taille du document) et ... rien ne se passe.

contrariness · Answer

Si vous avez deja fait une re-installation d'Illustrator et que cela n'a rien donne de plus, regardez que votre configuration systeme est conforme aux exigeance d'Illustrator.

Verifiez egalement votre espace de memoire virtuelle. Laissez Win se charger de la gerer et choisisez un HD ou il y a le plus de place si c'est possible

Illustrator impossible d'ouvrir les fichiers

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