Pas moyen de capter chaines TNT avec fransat

Bonjour,

j'ai acheté il à 2 mois un démodulateur Fransat pour capter les 6 chaines publiques.... d'après le message sur la télé et le vendeur il fallait ce type de démodulateur ; ..ma parabole est orientée sur Astra ; lorsque nous tentons de configurer, nous optons donc non pour atlantic bird 3 mais sur astra 1 ou 2 ; nous avons alors l'indice "niveau " qui donne 100% mais l'indice qualité qui reste inerte (0%) ; la recherche s'effectue mais aucune chaine n'est repérée
Je précise que nous recevions parfaitement les 6 chaines avec notre parabole fixe testée il à a moins d'un an
Les questions sot donc donc : sommes nous particulièrement nuls lors de la tentative de configuration ? faut il changer de démodulateur ? faut il ré-orienté la parabole ?
Comme cela fait 3 fois qu'on ré-essaye, 2 mois qu'on n'a plus de télé, on s'est dit qu'une assistance technique de la part d'un vrai connaisseur serait la bienvenue !
Merci pour vos avis si possible précis