Mon lecteur de cdrom ne fonctionne plus

Bonjour,

Mon lecteur de dvd et de cdrom ne fonctionne plus : il ne reconnait plus ni les cd, ni les dvd ni les cdrom. Quand j'insère un cd, il cherche pendant plusieurs minutes, j'entends un drôle de bruit dans le lecteur mais au bout d'un moment rien ne se passe.... quand je clique sur l'icone il me dit "insérez un cd" alors qu'il y en a déjà un dedans... pourtant dans gestionnaire de périphériques on me dit que ce périphérique fonctionne normalement.... je ne comprends rien... Est-il définitivement naze ? Dois-je le changer ? Je suis très ennuyée car du coup je ne peux plus installer les logiciels basés sur un cdrom sur mon ordi (comme l'installation de mon modem). Aidez-moi SVP!!!! D'avance merci beaucoup