Problème impression Hp 920c Deskjet
Bonjour, je possède une imprimante hp 920c deskjet et je l'ai installé sur mon ordinateur avec windows 7. L'ordinateur la reconnait très bien. Le problème c'est lors d'une impression, en effet je peux lancer une impression mais le problème c'est que rien ne sort de l'imprimante, j'ai regardé dans périphériques et imprimantes et j'ai cliqué sur celle-ci, ensuite je regarde les travaux d'impressions en cours je vois que le document est en file d'attente et au bout d'un moment celui-ci disparaît de la liste.
J'ai donc essayer avec un autre oridnateur équipé de XP et la elle marche sans problème alors je ne sais plus quoi faire, j'ai essayé la résolution de problème sur le site Hp mais en vain.
Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance.
J'ai donc essayer avec un autre oridnateur équipé de XP et la elle marche sans problème alors je ne sais plus quoi faire, j'ai essayé la résolution de problème sur le site Hp mais en vain.
Quelqu'un pourrait-il m'aider s'il vous plait ?
Merci d'avance.
5 réponses
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Contributeur sécuritéSalut,
Essaie de redémarrer le service appelé "Spooler d'impression".
A+ -
Contributeur sécurité
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ContributeurBonjour,
Quelle version de Windows 7, 32 ou 64 bits ?
@+ -
32 bits
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comment on fait pour redémarrer avec "Spooler d'impression" ?
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ContributeurTu ne réponds pas à la question auparavant ?
Regarde ===> ICI -
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