Ecran bleu " A problem has been detected..."

Résolu/Fermé
BlondineKltz Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2012 - 19 avril 2012 à 19:21
BlondineKltz Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2012 - 22 avril 2012 à 00:29
Bonjour :) J'ai un problème, aujourd'hui mon ordinateur s'est éteint tout seul et c'est rallumer avec un écran bleu " A problem has been detected and windows has been shut down to damage to your computer. Empt to reset the display driver and recover from timeout failed [...] Technical information : *** STOP: 0x00000116 (0xFFFFFA8009C26010, 0xFFFFF88004606F5C, 0x000000[...]D)
Je précise que j'étais entrain de jouer aux sims 3 (Jeux officiel, non cracker) Cela fait la deuxième fois que ça me le fait en un mois et dés que je n'y joue plus, tout redevient normal, enfin.. il rame beaucoup en ce moment.
De plus (ça dépend des jours) Mon ordi fait comme une sorte de "clic" ou de "clac" à l'endroit ou se trouve la batterie. Je ne sais plus quoi faire :-/
C'est le HP PAVILION DV6-3356SF.
Merci de vos réponses :-)



8 réponses

vieu bison boiteu Messages postés 44276 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 3 549
19 avril 2012 à 20:07
1
BlondineKltz Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2012
20 avril 2012 à 12:12
Merci pour le lien!
0
nafu17 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 19 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 19 avril 2012 16
19 avril 2012 à 21:19
Ce message pourrais venir d'un défaut de la carte graphique.
Est ce que les pilotes de ta carte graphique sont a jours ?
1
kitora Messages postés 184 Date d'inscription dimanche 8 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013
20 avril 2012 à 12:20
La carte Graphique ne fait pas des problème de la sorte, T'as quel Windows ?
0
kitora Messages postés 184 Date d'inscription dimanche 8 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013
20 avril 2012 à 18:04
Si le problème persiste essaye de rechercher les pilotes comme noté avant malgré que je crois que c'est de Windows
0
BlondineKltz Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2012
22 avril 2012 à 00:29
J'ai windows 7
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
19 avril 2012 à 19:25
Bonsoir
Regarde ceci https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24977523-ecran-bleu-de-la-mort-sous-windows-7#1

Attends ensuite qu'un helpeur vienne t'aider

Bonne soirée
0
BlondineKltz Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2012
19 avril 2012 à 20:03
Merci de ta réponse! Bonne soirée
0
BlondineKltz Messages postés 5 Date d'inscription jeudi 19 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 22 avril 2012
20 avril 2012 à 12:13
Ah oui j'y avais penser à ça. Non je ne sais pas, comment faire pour le savoir?
(Je suis nul en informatique..)
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
20 avril 2012 à 12:18
Alors tu vas sur touslesdrivers.com tu fais détection de mes drivers et tu installes ma config
ensuite tu rafraîchis la page internet
tu choisis ton système d'exploitation et tu décoches la case afficher les drivers bêta
ensuite tu postes le rapport ici pour qu'un helpeur vienne t'aider

Voilà
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
vieu bison boiteu Messages postés 44276 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 3 549
20 avril 2012 à 12:20
pour la détection des bons pilotes et leur téléchargement
sujet général
https://www.commentcamarche.net/faq/388-drivers-comment-trouver-des-pilotes

sur = * https://www.touslesdrivers.com/index.php?v_page=29
et cliquer sur "Lancer la détection" ( en bas de la fenêtre )
accepter le contrôle des actives-x
laisser tourner et une page va s'afficher avec des fichiers en bleu
décocher la case concernant les pilotes "beta"
en cliquant sur le lien , tu vas télécharger les bons drivers ( le dernier en date )
- déjà bien installer les chipsets de la carte mère
- relancer une recherche pour finir
- un chipset de mal installé , et tu as un fichier pour le restant qui n'est pas bon ou qui n'apparait pas
(https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-3326713-mettre-a-jour-les-pilotes

* aussi sur : https://www.driverscloud.com/
(à gauche)
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
20 avril 2012 à 12:23
Ta réponse est mieux détaillée que la mienne je lui avais répondu juste au dessus
Moi petit problème j'ai une fenêtre qui apparait lors du redémarrage de windows après mis à jour ma carte graphique
Rien de grave juste un peu embêtant voir mon sujet écran scintillant gênant
0
kitora Messages postés 184 Date d'inscription dimanche 8 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013
20 avril 2012 à 12:25
Je pense que le problème a relation avec Windows "Ptete Windows endommagé ?
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
20 avril 2012 à 12:29
Salut kitora

C'est à moi que tu parles ou alors à l'auteur du sujet?car moi aucun souci avec windows
0
kitora Messages postés 184 Date d'inscription dimanche 8 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013
20 avril 2012 à 12:41
A l'auteur du sujet :-)
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
20 avril 2012 à 12:47
Ok merci

J'espère que son problème sera résolu le mien est presque résolu il y a juste une fenêtre qui s'affiche lors du redémarrage de windows
0
kitora Messages postés 184 Date d'inscription dimanche 8 mars 2009 Statut Membre Dernière intervention 18 janvier 2013
20 avril 2012 à 14:01
Laquel ? Windows Genuine notification ?
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
20 avril 2012 à 18:47
en fait c'est la page cmd.exe qui s'ouvre avec les informations de la carte graphique
0
vieu bison boiteu Messages postés 44276 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 3 549
20 avril 2012 à 20:02
je désinstallerais la carte graphique

je ferais un bon nettoyage avec CCleaner
* tuto et téléchargement pour ccleaner : https://www.malekal.com/tutoriel-ccleaner/
https://www.01net.com/telecharger/windows/Utilitaire/nettoyeurs_et_installeurs/fiches/46630.html
pour CCleaner = https://www.ccleaner.com/ccleaner/download
http://perso.orange.fr/jesses/Docs/Logiciels/CCleaner.htm
https://www.pcastuces.com/pratique/securite/nettoyer_windows/page1.htm­page1.htm
( attention de ne pas installer Google Chrome si vous avez déjà un navigateur )
voir si il y a des mises à jour
lors de l'utilisation de la partie nettoyage de la base de registre la première fois , prendre "Corriger les erreurs" au moins deux fois en redémarrant le PC et en relançant CCleaner

et je réinstallerais les pilotes

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=5114586
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
20 avril 2012 à 20:41
Merci vieu bison boiteu
en fait elle apparait une fois et ensuite elle disparait tout le reste fonctionne parfaitement je suis déjà en contact avec skytech sur le forum de malekal je dois d'ailleurs poster le rapport hijackthis
0
vieu bison boiteu Messages postés 44276 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 3 549
20 avril 2012 à 21:51
Hijackthis est dépassé
c'est un ZHPDiag qu'il faut faire

Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau :

-> https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

!! déconnecte toi et ferme toutes tes applications en cours !!

* Double-clique sur "ZHPDiag.exe" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour lancer l'installation de l'outil et laisse toi guider. Ne modifie pas les paramètres d'installe et coche bien la case "créer une icone sur le bureau" ( afin d'avoir les raccourcis "ZHPDiag" et "ZHPFix" ).

* Double-clique sur "ZHPDiag" ( avec Vista/Seven faire clique droit / "exécuter en tant qu'admin..." ) pour le lancer , cliquer sur la fléche verte http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/img/helper/PanelMaj.jpg pour le mettre à jour

* Clique sur le bouton "calendrier" http://img444.imageshack.us/img444/1549/calendrierp.jpg qui est en haut à droite : choisis 30 days

* Puis clique sur le bouton de "la loupe" http://img10.imageshack.us/img10/998/scanko.jpg ( en haut à gauche ) pour lancer le scan .

> Laisses travailler l'outil ...
( Cela peut durer quelques minutes. Si ton antivirus donne des alertes durant le scan, ignore les et ne mets rien en quarantaine pour le moment ! )

* Une fois terminé, le rapport obtenu ( ZHPDiag.txt ) est sauvegardé sur ton bureau.

Ferme le programme ...

> Pour faire parvenir ce rapport, rends toi sur ce site : http://www.cijoint.com/
ou sur http://pjjoint.malekal.com/

* Clique sur "parcourir" et va jusqu'au rapport ZHPDiag.txt qui est sauvegardé sur le bureau .
* Clique ensuite sur "cliquer ici pour déposer le fichier" et patiente ...
* Une fois l'upload finit , un lien en bleu apparait > copie/colle le dans ta prochaine réponse stp ....
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
20 avril 2012 à 21:57
vieu bison boiteu
J'avais fait très récemment un zphdiag et il avait fait planté mon netbook!
J'ai trouvé la coupable c'est cette ligne
O4 - HKLM\..\Run: [AMD AVT] Cmd.exe /c start "AMD Accelerated Video Transcoding device initialization" /min "C:\Program Files\AMD AVT\bin\kdbsync.exe" aml

Dois je reposter mon souci dans la section virus car je sors juste d'une désinfection mon précédent sujet était Souci n°2
0
vieu bison boiteu Messages postés 44276 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 3 549
20 avril 2012 à 22:06
et tu n'as pas de message d'erreur au démarrage ???

kdbsync.exe entre souvent en conflit avec des pilotes Creative
recherche si tu as un fichier opencl.dll
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
20 avril 2012 à 22:11
Non pas de message d'erreur juste cette fenêtre http://img11.hostingpics.net/pics/135282Sanstitre3.png puis elle disparait je n'ai pas de pilote creative

Faut peut être je mettes le rapport hijackthis mais je suis suivi aussi sur le forum de malekal

Merci de ton aide vieu bison boiteu
0
vieu bison boiteu Messages postés 44276 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 3 549
20 avril 2012 à 22:47
http://translate.google.fr/...

<<<...Mon fournisseur de PC conseillé il ya quelques jours qu'il était sûr de désinstaller tous les graphiques NVidia et RealTek HD à bord des pilotes audio de puces que j'ai un HD7970 Radeon et carte son Creative. Les autres ont été installés à partir de leur miroir de Windows, avec le Catalyst, AMD et les pilotes Creative.

Maintenant, chaque fois que je reboot, je reçois un message disant que kdbsync.exe ne peut pas démarrer car opencl.dll est absent de mon système.

Catalyst et les pilotes Radeon sont encore sur mon système et de travail, Skyrim semble fonctionner normalement et jusqu'à présent je n'ai pas détecté d'autres problèmes. J'ai éteint et froid démarré à plusieurs reprises depuis ce faire, et je reçois ce message dès que Windows a chargé, même si Skyrim et tout le reste fonctionne encore sur OK. La seule autre chose, c'est que j'ai encore le programme d'installation Catalyst dans les programmes installés, mais je suis sûr que j'ai eu Catalyst 12.3 ainsi et maintenant ne le trouvez pas, même si je n'ai pas à le désinstaller et il semble encore à travailler.

kdbsync.exe trouve dans C: Program Files (x86) \ AMD AVT \ bin et le fichier seul autre il ya aml.kdb. Je ne sais pas si AMD AVT est Technologies AMD Advanced Video ou autre chose..
.>>>

pour cela que je te demandais si tu avais un fichier opencl.dll
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
20 avril 2012 à 22:52
Je t'ai répondu j'ai bien le fichier mais apparemment le problème serait résolu en fixant les deux lignes

Je n'ai pas de messages d'erreurs tout fonctionne parfaitement plus de bugs
0
vieu bison boiteu Messages postés 44276 Date d'inscription lundi 11 avril 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 3 549
20 avril 2012 à 23:00
OK
<<<...Bonne et mauvaise nouvelle j'ai bien le fichier mais impossible de l'ouvrir...>>>
un fichier DLL ne s'ouvre pas ( à moins de vraiment s'y connaitre )

et re OK
tu mettras le message en résolu
0
lilidurhone Messages postés 43343 Date d'inscription lundi 25 avril 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 18 septembre 2023 3 804
20 avril 2012 à 23:02
Très bonne nouvelle j'ai réussi à fixer les lignes et plus la fenêtre!!!trop contente

Et cela sans l'aide de qui que ce soit!!!!
0