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jacques.gache
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25 janvier 2016
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15 avril 2012 à 23:50
15 avril 2012 à 23:50
bonjour, passes adw-cleaner mode suppression
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
Bonjour,
Merci beaucoup pour ton aide !
Voici le rapport:
# AdwCleaner v1.600 - Rapport créé le 16/04/2012 à 00:05:58
# Mis à jour le 15/04/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Amélie Couve - AM-96B2232F961D
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Amélie Couve\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
Arrêté & Supprimé : Application Updater
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Amélie Couve\Application Data\pdfforge
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Amélie Couve\Application Data\Search Settings
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Application Updater
Dossier Supprimé : C:\Program Files\pdfforge Toolbar
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Fichiers communs\spigot
***** [H. Navipromo] *****
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\AskToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\pdfforge
Clé Supprimée : HKCU\Software\Search Settings
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\AskBarDis
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\pdfforge
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Application Updater
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\pdfforge
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Search Settings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SearchSettings]
***** [Registre - GUID] *****
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v6.0.2900.5512
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v11.0 (fr)
## Fichier : C:\Documents and Settings\Amélie Couve\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\yg7rmtau.default\prefs.js
C:\Documents and Settings\Amélie Couve\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\yg7rmtau.default\user.js ... Supprimé !
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [2952 octets] - [16/04/2012 00:05:58]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3080 octets] ##########
Merci beaucoup pour ton aide !
Voici le rapport:
# AdwCleaner v1.600 - Rapport créé le 16/04/2012 à 00:05:58
# Mis à jour le 15/04/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Service Pack 3 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Amélie Couve - AM-96B2232F961D
# Exécuté depuis : C:\Documents and Settings\Amélie Couve\Mes documents\Téléchargements\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
Arrêté & Supprimé : Application Updater
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Amélie Couve\Application Data\pdfforge
Dossier Supprimé : C:\Documents and Settings\Amélie Couve\Application Data\Search Settings
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Application Updater
Dossier Supprimé : C:\Program Files\pdfforge Toolbar
Dossier Supprimé : C:\Program Files\Fichiers communs\spigot
***** [H. Navipromo] *****
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\Ask.com
Clé Supprimée : HKCU\Software\AskToolbar
Clé Supprimée : HKCU\Software\pdfforge
Clé Supprimée : HKCU\Software\Search Settings
Clé Supprimée : HKCU\Software\Softonic
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\AskBarDis
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\pdfforge
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Search Settings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Application Updater
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\pdfforge
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Search Settings
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [SearchSettings]
***** [Registre - GUID] *****
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A078F691-9C07-4AF2-BF43-35E79EECF8B7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{E312764E-7706-43F1-8DAB-FCDD2B1E416D}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]
Valeur Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}]
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v6.0.2900.5512
[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.
-\\ Mozilla Firefox v11.0 (fr)
## Fichier : C:\Documents and Settings\Amélie Couve\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\yg7rmtau.default\prefs.js
C:\Documents and Settings\Amélie Couve\Application Data\Mozilla\Firefox\Profiles\yg7rmtau.default\user.js ... Supprimé !
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [2952 octets] - [16/04/2012 00:05:58]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3080 octets] ##########
jacques.gache
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16 avril 2012 à 18:20
16 avril 2012 à 18:20
bonjour, pourrais tu nous poster un zhpdiag pour voire si vraiment plus rien sur le pc , merci
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
Bonsoir,
Merci beaucoup pour toutes ses instructions hyper claires et détaillées !!
Je fais tout ça et je vous tiens au courant.
A tout à l'heure
Merci beaucoup pour toutes ses instructions hyper claires et détaillées !!
Je fais tout ça et je vous tiens au courant.
A tout à l'heure
Bonsoir,
Voici le lien :
http://cjoint.com/?BDquZM170gw
Malheureusement, l'ordi vient de lacher de nouveau à l'ouverture d'itunes....
Merci encore!
Voici le lien :
http://cjoint.com/?BDquZM170gw
Malheureusement, l'ordi vient de lacher de nouveau à l'ouverture d'itunes....
Merci encore!
jacques.gache
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mardi 13 novembre 2007
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25 janvier 2016
1 616
Modifié par jacques.gache le 16/04/2012 à 21:19
Modifié par jacques.gache le 16/04/2012 à 21:19
bonjour, tu fais se qui suit , merci
1) fais zhpfix comme expliqué
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
[MD5.390679F7A217A5E73D756276C40AE887] - (.Safer-Networking Ltd. - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe [2260480] [PID.]
O2 - BHO: (no name) - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} Clé orpheline
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-57989841-1336601894-725345543-1003\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] . (.Safer-Networking Ltd. - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-57989841-1336601894-725345543-1003\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] . (.Safer-Networking Ltd. - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer Networking Limited.) [HKLM] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v5.4 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {548904BC-BC37-4660-B8F8-6639A4D23520}
O43 - CFD: 16/11/2009 - 19:23:36 - [71,581] ----D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
O51 - MPSK:{5fc10183-d767-11de-a038-000ae4b51b91}\AutoRun\command. (...) -- G:\PMB_P.exe (.not file.)
OPT:SR - | Auto 30/08/2011 390504 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
[HKCU\Software\AppDataLow\AskHomepage]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\cmdmapping]:{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE}
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
___________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
2) fais tes mises à jour
a) regarde pourquoi garder IE à JOUR
rends toi sur ce site et met IE8 xp http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=341c2ad5-8c3d-4347-8c03-08cdecd8852b&DisplayLang=fr
b) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :
http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/10.x/10.1.1/fr_FR/AdbeRdr1011_fr_FR.exe
c) mets java à jour :désinstalles ta version actuel et installes cette version https://www.java.com/fr/download/
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!!
3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
1) fais zhpfix comme expliqué
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
[MD5.390679F7A217A5E73D756276C40AE887] - (.Safer-Networking Ltd. - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe [2260480] [PID.]
O2 - BHO: (no name) - {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402} Clé orpheline
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] . (.Apple Inc. - QuickTime Task.) -- C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] . (.Adobe Systems Incorporated - Adobe Acrobat SpeedLauncher.) -- C:\Program Files\Adobe\Reader 9.0\Reader\Reader_sl.exe
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] . (.Apple Inc. - iTunesHelper.) -- C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
OPT:O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\CTFMON.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-21-57989841-1336601894-725345543-1003\..\Run: [ctfmon.exe] . (.Microsoft Corporation - CTF Loader.) -- C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] . (.Safer-Networking Ltd. - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
O4 - HKUS\S-1-5-21-57989841-1336601894-725345543-1003\..\Run: [SpybotSD TeaTimer] . (.Safer-Networking Ltd. - System settings protector.) -- C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
OPT:O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) . (.Apple Inc. - Bonjour Service.) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O42 - Logiciel: Spybot - Search & Destroy - (.Safer Networking Limited.) [HKLM] -- {B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1
O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v5.4 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {548904BC-BC37-4660-B8F8-6639A4D23520}
O43 - CFD: 16/11/2009 - 19:23:36 - [71,581] ----D C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
O51 - MPSK:{5fc10183-d767-11de-a038-000ae4b51b91}\AutoRun\command. (...) -- G:\PMB_P.exe (.not file.)
OPT:SR - | Auto 30/08/2011 390504 | (Bonjour Service) . (.Apple Inc..) - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
[HKCU\Software\AppDataLow\AskHomepage]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\cmdmapping]:{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE}
C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
___________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
2) fais tes mises à jour
a) regarde pourquoi garder IE à JOUR
rends toi sur ce site et met IE8 xp http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=341c2ad5-8c3d-4347-8c03-08cdecd8852b&DisplayLang=fr
b) désinstalles adobe reader car pas à jour et telecharges et installes cette version :
http://ardownload.adobe.com/pub/adobe/reader/win/10.x/10.1.1/fr_FR/AdbeRdr1011_fr_FR.exe
c) mets java à jour :désinstalles ta version actuel et installes cette version https://www.java.com/fr/download/
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar !!!
3) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
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Alors pendant que je fais les mises à jour et CCLeaner.
Voici déjà le rapport de ZHPFIx :
Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Amélie Couve at 16/04/2012 21:31:16
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files\spybot - search & destroy\unins000.exe
SUPPRIME O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v5.4 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {548904BC-BC37-4660-B8F8-6639A4D23520}
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1]
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{548904BC-BC37-4660-B8F8-6639A4D23520}]
SUPPRIME Key: CLSID BHO: {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
SUPPRIME Key: Service: Bonjour Service
SUPPRIME CLSID MPSK: {5fc10183-d767-11de-a038-000ae4b51b91}
ABSENT Key: Service: Bonjour Service
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\AskHomepage
========== Valeur(s) du Registre ==========
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)
SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
SUPPRIME RunValue: Adobe Reader Speed Launcher
SUPPRIME RunValue: iTunesHelper
SUPPRIME RunValue: ctfmon.exe
ABSENT RunValue: ctfmon.exe
SUPPRIME RunValue: SpybotSD TeaTimer
ABSENT RunValue: SpybotSD TeaTimer
SUPPRIME [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\cmdmapping]:{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE}
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 359
SUPPRIME Temporaires Windows: : 132
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 145
SUPPRIME Temporaires Windows: : 447
SUPPRIME File: c:\program files\spybot - search & destroy\teatimer.exe
ABSENT File: c:\program files\spybot - search & destroy\teatimer.exe
ABSENT Folder/File: c:\program files\spybot - search & destroy
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
7 : Clé(s) du Registre
9 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
5 : Fichier(s)
2 : Logiciel(s)
1 : Restauration Système
End of clean in 01mn 27s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/04/2012 21:31:16 [2474]
Voici déjà le rapport de ZHPFIx :
Rapport de ZHPFix 1.12.3372 par Nicolas Coolman, Update du 22/11/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Amélie Couve at 16/04/2012 21:31:16
Windows XP Professional Service Pack 3 (Build 2600)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
========== Logiciel(s) ==========
ABSENT Uninstall Process: c:\program files\spybot - search & destroy\unins000.exe
SUPPRIME O42 - Logiciel: pdfforge Toolbar v5.4 - (.Spigot, Inc..) [HKLM] -- {548904BC-BC37-4660-B8F8-6639A4D23520}
========== Processus mémoire ==========
SUPPRIME Memory Process: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\TeaTimer.exe
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{B4092C6D-E886-4CB2-BA68-FE5A88D31DE6}_is1]
SUPPRIME [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{548904BC-BC37-4660-B8F8-6639A4D23520}]
SUPPRIME Key: CLSID BHO: {B922D405-6D13-4A2B-AE89-08A030DA4402}
SUPPRIME Key: Service: Bonjour Service
SUPPRIME CLSID MPSK: {5fc10183-d767-11de-a038-000ae4b51b91}
ABSENT Key: Service: Bonjour Service
SUPPRIME Key: HKCU\Software\AppDataLow\AskHomepage
========== Valeur(s) du Registre ==========
Aucune valeur présente dans la clé d'exception du registre (FirewallRaz)
SUPPRIME RunValue: QuickTime Task
SUPPRIME RunValue: Adobe Reader Speed Launcher
SUPPRIME RunValue: iTunesHelper
SUPPRIME RunValue: ctfmon.exe
ABSENT RunValue: ctfmon.exe
SUPPRIME RunValue: SpybotSD TeaTimer
ABSENT RunValue: SpybotSD TeaTimer
SUPPRIME [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\extensions\cmdmapping]:{B58926D6-CFB0-45D2-9C28-4B5A0F0368AE}
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 359
SUPPRIME Temporaires Windows: : 132
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 145
SUPPRIME Temporaires Windows: : 447
SUPPRIME File: c:\program files\spybot - search & destroy\teatimer.exe
ABSENT File: c:\program files\spybot - search & destroy\teatimer.exe
ABSENT Folder/File: c:\program files\spybot - search & destroy
========== Restauration Système ==========
Point de restauration du système créé avec succès
========== Récapitulatif ==========
1 : Processus mémoire
7 : Clé(s) du Registre
9 : Valeur(s) du Registre
3 : Dossier(s)
5 : Fichier(s)
2 : Logiciel(s)
1 : Restauration Système
End of clean in 01mn 27s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 16/04/2012 21:31:16 [2474]
Re bonsoir,
J'ai donc tout mis à jour, suivi tes instructions pour CCleaner.
Malheureusement, à l'ouverture d'itunes et au lancement du chargement d'un fichier téléchargé sur mon iphone. L'erreur fatale a de nouveau eu lieu.
L'écran bleu va à chaque fois tellement vite que je n'ai pas le temps de voir le code erreur....
Désolée de te solliciter encore...
J'ai donc tout mis à jour, suivi tes instructions pour CCleaner.
Malheureusement, à l'ouverture d'itunes et au lancement du chargement d'un fichier téléchargé sur mon iphone. L'erreur fatale a de nouveau eu lieu.
L'écran bleu va à chaque fois tellement vite que je n'ai pas le temps de voir le code erreur....
Désolée de te solliciter encore...
jacques.gache
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Contributeur sécurité
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25 janvier 2016
1 616
17 avril 2012 à 17:36
17 avril 2012 à 17:36
bonjour, c'est pas un problème de virus , je penserais plus à un problème lié à itunes et de ton iphone mais la je ne saurais te guider sauf de dire de désinstaller Itune et de le réinstaller !!
Bonsoir,
C'était ce que je pensais aussi et je m'apprêtais à desinstaller/réinstaller.
Et c'est là qu'il planté pdt que je faisais une sauvegarde sur mon dd externe puis pendant une simple navigation sur internet.
Du coup, j'ai posté mon appel à l'aide sur le forum...
Je suis en déplacement sans mon ordi jusqu'à vendredi.
Je te tiens au courant vendredi soir
Merci encore pour tout!
C'était ce que je pensais aussi et je m'apprêtais à desinstaller/réinstaller.
Et c'est là qu'il planté pdt que je faisais une sauvegarde sur mon dd externe puis pendant une simple navigation sur internet.
Du coup, j'ai posté mon appel à l'aide sur le forum...
Je suis en déplacement sans mon ordi jusqu'à vendredi.
Je te tiens au courant vendredi soir
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jacques.gache
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17 avril 2012 à 20:48
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ok !!
jacques.gache
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20 avril 2012 à 22:38
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ok alors la perso je ne sais plus comment t'aider sauf te dire ce que j'aime pas sauvegarder et réinstaller
Merci pour toute ton aide!
Comme il plante quand je sauvegarde, je vais essayer de trouver une autre solution.
J'ai enfin vu le code erreur et voici ce que j'ai trouvé à ce sujet sur le net:
STOP: 0x00000077 KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR :
La cause est généralement la suivante : certaines données paginées ne sont pas trouvées dans le fichier d'échange. Le dernier paramètre concernant l'erreur est sensé vous renseigner plus précisément :
0xC000009C ou 0xC000016A : Problème de secteur défectueux
0xC000009D ou 0xC0000185 : Problème de connexion au disque dur (et donc un possible souci de terminaison SCSI ou de carte mère).
Démarrez la console de récupération et lancez une vérification de votre disque (commande Chkdsk c: /p /r)
Sinon le problème peut venir d'un souci matériel sur votre carte mère ou d'une barrette mémoire défectueuse. Il vous est toujours possible de désactiver le cache système dans le BIOS afin de préciser si le problème ne vient pas de la carte mère et de tester les barrettes mémoire l'une après l'autre.
Note : Un virus de boot peut provoquer également cette erreur.
Qu'en penses-tu ??
Comme il plante quand je sauvegarde, je vais essayer de trouver une autre solution.
J'ai enfin vu le code erreur et voici ce que j'ai trouvé à ce sujet sur le net:
STOP: 0x00000077 KERNEL_STACK_INPAGE_ERROR :
La cause est généralement la suivante : certaines données paginées ne sont pas trouvées dans le fichier d'échange. Le dernier paramètre concernant l'erreur est sensé vous renseigner plus précisément :
0xC000009C ou 0xC000016A : Problème de secteur défectueux
0xC000009D ou 0xC0000185 : Problème de connexion au disque dur (et donc un possible souci de terminaison SCSI ou de carte mère).
Démarrez la console de récupération et lancez une vérification de votre disque (commande Chkdsk c: /p /r)
Sinon le problème peut venir d'un souci matériel sur votre carte mère ou d'une barrette mémoire défectueuse. Il vous est toujours possible de désactiver le cache système dans le BIOS afin de préciser si le problème ne vient pas de la carte mère et de tester les barrettes mémoire l'une après l'autre.
Note : Un virus de boot peut provoquer également cette erreur.
Qu'en penses-tu ??