Impresora conectada, pero "sin conexión"

¡Hola!
Tengo una impresora HP Photosmart Prem C410 conectada a mi red inalámbrica. Cuando intento imprimir un documento desde mi portátil (Windows 7), dice que está «fuera de línea», aunque está encendida y conectada a la red todo el tiempo.
En un foro se mencionaba que debía ir a «Dispositivos e impresoras», hacer clic derecho sobre la impresora en cuestión y desactivar «Usar fuera de línea»; pero no tengo esa opción.
En otro foro se decía que debía ir a «Dispositivos e impresoras», hacer clic derecho sobre la impresora en cuestión, seleccionar «Propiedades de la impresora», ir a la pestaña «Puertos» y seleccionar, en la lista de puertos, el de la dirección IP de la impresora, para luego hacer clic en «Configurar el puerto» para desactivar el SNMP. Problema; en la lista de puertos, no hay uno con la dirección IP y aunque lo tuviera, la opción «Configurar el puerto» está bloqueada. ¿Qué más puedo hacer?
¡Gracias de antemano!