Un arret non planifié

bady -  
 bady -
Bonjour,

SVP aidez moi a resoudre cette probleme, quand j'utilise mon laptop , soudain un tableau bleu s'affiche et le laptop se redemarrer , voici quelques information que peut vs aidez a resoudre cette probleme et merci en avance :)
Signature du problème :
Nom d'événement de problème: BlueScreen
Version du système: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Identificateur de paramètres régionaux: 1036

Informations supplémentaires sur le problème :
BCCode: 24
BCP1: 001904FB
BCP2: 8FCF56E8
BCP3: 8FCF52C0
BCP4: 82A3840A
OS Version: 6_1_7601
Service Pack: 1_0
Product: 256_1

Fichiers aidant à décrire le problème :
C:\Windows\Minidump\040812-20358-01.dmp
C:\Users\user\AppData\Local\Temp\WER-35069-0.sysdata.xml

Lire notre déclaration de confidentialité en ligne :
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x040c

Si la déclaration de confidentialité en ligne n'est pas disponible, lisez la version hors connexion :
C:\Windows\system32\fr-FR\erofflps.txt

19 réponses

  1. rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 155
     
    tres bien

    faite ca :

    demarrer

    tape : observateur d'événements.
    clique sur observateur d'evenement
    clique sur jounaux windows
    system

    faite defilé et cherche les messages d erreurs avec une croix rouge...
    a la date et heures des plantages.

    clique sur dessus puis selectioné le texte qui est dans l onglet général.
    faire :
    ctrl +c obligatoire

    puis nous colle le tout ici.
    0
  2. bady
     
    Merci d'avoir repondre a mon sujet. le logiciel "tape" a demander un adresse et code. SVP Pouvez VS me donner l'adresse et le code de cette logiciel.
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    1. rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 155
       
      non ! tape = ecrit ...
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    2. rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 155
       
      dans le champ de saisi qui est dans le menu demaré.
      0
  3. bady
     
    oui j'ai trouvé le journal mais il n'y a pas aucune erreur avec croix rouge !!! seulement en bleu/
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  4. rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 155
     
    faut faire defile la liste vers le bas ...
    on peu aussi filtrée mais bon ...
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  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. bady
     
    ah oui desolé . enfin j'ai trouvé le croix rouge :p.
    voici
    Le service Dim@net. OUC n'a pas pu démarrer en raison de l'erreur :
    Le service n'a pas répondu assez vite à la demande de lancement ou de contrôle.
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  7. bady
     
    Le dépassement de délai (30000 millisecondes) a été atteint lors de l'attente de la connexion du service Dim@net. OUC.
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  8. rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 155
     
    bien tu doit en avoir d autre ..
    il faut regarde par date et heures.
    quand le pc p;lante tu ragarde l heures ...
    tu le redémarre et tu va dans l observateur d événement ..
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  9. bady
     
    ou bien ceci:
    Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s'est bloqué ou n'est plus alimenté de façon inattendue.
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  10. bady
     
    L'arrêt système précédant à 20:44:22 le ?02/?04/?2012 n'était pas prévu.
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  11. rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 155
     
    bien ca progresse...
    tu doit en avoir une ou plusieurs autres un peu avant ..

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  12. bady
     
    Le système a redémarré sans s'arrêter correctement au préalable. Cette erreur peut survenir si le système ne répond plus, s'est bloqué ou n'est plus alimenté de façon inattendue.
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  13. bady
     
    L'ordinateur a redémarré après une vérification d'erreur. La vérification d'erreur était : 0x00000024 (0x001904fb, 0xb200f9c4, 0xb200f5a0, 0x8c042d5a). Un vidage a été enregistré dans : C:\Windows\MEMORY.DMP. ID de rapport : 040212-18236-01.
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  14. rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 155
     
    recherche surtout les erreurs qui donne des noms de fichiers.
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  15. rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 155
     
    bien etre temp, on va exclure un probleme materiel.
    si tu le peu il faut netoyer avec d el air comprime les ventilation du pc.
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  16. bady
     
    j'ai deja collé tout les erreurs en croix rouge/ merci en avance . j'attends votre reponse :))
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  17. rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 155
     
    en temp normal ca donne un nom de fichiers.

    mais on peu faire sans.

    déjà mettre a jour les pilote du pc, les cherche sur le site du constructeur.

    voir quel son les applications qui tourne au moment du plantage et cherche des versions plus récente.
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  18. bady
     
    j'ai desactiver le mise a jour et le probleme est fini. je croix !!! parceque la version windows 7 n'est pas original.
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  19. rafit jad kuldinger Messages postés 9193 Statut Membre 1 155
     
    sympa de nous avoir fait perdre du temp pour rien.
    windows 7 n'est pas original.

    L'interface chaise / clavier est la plus difficile à configurer.
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