Probleme imprimante

sylguy -  
tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je possede une imprimante H P1050 j1410 elle ne fonctionne que hors connecton .impossible a configurer par hp car n est pas connectée .elle ne reconnait pas mes ports :changer intervertir ,changer le cordon d alimenation,je suis desemparée car un devis imporrtant a photocopier qui pourra m aider ? on m a dit d essayer le port de la box free ,je n ai pas osé suis en attente d 'une aide de votre part est ce un défault de l imprimante? sais plus quoi faire
suis sous windows vista merci beaucoup d avance

1 réponse

tribun Messages postés 64861 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   12 547
 
Bonjour

Installe le pilote pour ton système.
Vois le résultat.
Il peut y avoir une incompatibilité entre l'imprim et ton système.

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?cc=fr&lc=fr&dlc=fr&product=4027465
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