Probleme son avec mon acer

Bonjour,

J ai un pc portable acer ( je ne sais plus exactement quel modele ) et j ai un probleme de son , je vous explique , quand je lance un film avec VLC ou autre et que je le mets en pause , si je veux ecouter une chanson ou regarder une vidéo sur internet (youtube par exemple ) , impossible d avoir le son sur la vidéo , je suis obligé de fermer mon film et de recharger la page pour avoir le son , pareil avec Itunes , si VLC est lancé , pas moyen d avoir le son sur Itunes , j ai ca avec tout , je ne sais pas jouer a un jeu et ecouter de la musique en meme temps sauf si je branche des baffles extérieurs ou un casque , la tout va bien , mais si je laisse mon pc sans rien , rien ne va , j ai sans arret ce probleme et c est assez enervant . Quelqu un a t il deja eu ce probleme et a pu le régler ? J ai tout essayé et cherché partout sur internet mais je n ai jamais trouvé de solution qui me corresponde .
Merci d avance pour votre aide