Problème imprimante HP
Phllac
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glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Même type de problème avec une imprimante HP Deskjet 840C connecté à un PC portable sous Windows XP SP3. J'ai juste éteint l'imprimante et l'ai déconnecté du PC (port USB) pour un petit nettoyage. Après l'avoir rebranchée, j'ai voulu la tester et là, rien.
Dans le gestionnaire de périphérique, je vois apparaître un périphrique inconnu. Je clique droit sur "propriétés" et dans l'onglet "détails" apparaît "PCI\VEN_1180&DEV_0843&SUBSYS_401B1462&REV_11\4&2BF9155E&0&23F0".
Décidément, le monde de Microsoft est bien mystérieux : s'agit-il du pilote de l'imprimante qui a buggé ou d'autre chose. A noter que lorsque j'éteignais l'imprimante auparavant, le PC émettait un son d'alerte type "j'ai débranché une clé USB à l'arrache".
Merci pour votre aide.
Même type de problème avec une imprimante HP Deskjet 840C connecté à un PC portable sous Windows XP SP3. J'ai juste éteint l'imprimante et l'ai déconnecté du PC (port USB) pour un petit nettoyage. Après l'avoir rebranchée, j'ai voulu la tester et là, rien.
Dans le gestionnaire de périphérique, je vois apparaître un périphrique inconnu. Je clique droit sur "propriétés" et dans l'onglet "détails" apparaît "PCI\VEN_1180&DEV_0843&SUBSYS_401B1462&REV_11\4&2BF9155E&0&23F0".
Décidément, le monde de Microsoft est bien mystérieux : s'agit-il du pilote de l'imprimante qui a buggé ou d'autre chose. A noter que lorsque j'éteignais l'imprimante auparavant, le PC émettait un son d'alerte type "j'ai débranché une clé USB à l'arrache".
Merci pour votre aide.
A voir également:
- Problème imprimante HP
- Télécharger pilote imprimante hp - Télécharger - Pilotes & Matériel
- Hp usb disk storage format tool - Télécharger - Stockage
- Spouleur imprimante - Guide
- Adresse ip imprimante hp - Forum Réseau
- Imprimante en pause hp ✓ - Forum Imprimante
2 réponses
Bonjour,
C'est quoi ce portable ?
Concernant les informations d'identification de l'instance du périphérique, à savoir les références suivantes, PCI\VEN_1180&DEV_0843&SUBSYS_401B1462&REV_11\4&2BF9155E&0&23F0
Télécharger et installer ce PILOTE.
Avant de le faire, répondre à la première interrogation, s'il te plaît !
Redémarrer l'ordinateur.
@+
C'est quoi ce portable ?
Concernant les informations d'identification de l'instance du périphérique, à savoir les références suivantes, PCI\VEN_1180&DEV_0843&SUBSYS_401B1462&REV_11\4&2BF9155E&0&23F0
Télécharger et installer ce PILOTE.
Avant de le faire, répondre à la première interrogation, s'il te plaît !
Redémarrer l'ordinateur.
@+
Mon PC est un Nec Versa One acheté en 2008. En fait, l'imprimante remarche. J'ai arrêté le PC et l'imprimante. Une fois le PC remis en route et l'imprimante allumée, c'était OK.
Par contre dans le gestionnaire de périphérique, j'ai toujours dans "autre périphérique" un périphérique système de base non reconnu (qu'est-ce que cela peut bien être ?).
Dans l'onglet "détails" voilà ce qui apparaît.: PCI\VEN_1180&DEV_0843&SUBSYS_401B1462&REV_11\4&2BF9155E&0&23F0.
Par contre dans le gestionnaire de périphérique, j'ai toujours dans "autre périphérique" un périphérique système de base non reconnu (qu'est-ce que cela peut bien être ?).
Dans l'onglet "détails" voilà ce qui apparaît.: PCI\VEN_1180&DEV_0843&SUBSYS_401B1462&REV_11\4&2BF9155E&0&23F0.
C'est un contrôleur hôte Ricoh R5C853.
Pilote ICI.
Celui de la première réponse doit également fonctionner.
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