[Imprimante] problème d'impression
Bonjour à tous,
j'ai une imprimante HP Photosmart 2575 connectée à un pentium III qui tourne sous windows XP professionnel. Depuis qu'elle a été installée, elle a toujours bien fonctionné mais depuis trois jours environ, dès qu'on la met sous tension, elle affiche le code 83C00020 et ne s'éteint plus jusqu'à ce qu'on la débranche. Et, il n'est possible de rien faire là dessus.
Si jamais quelqu'un aurait fais face à un problème de la sorte ou aurait une idée de ce que ça pourrait être, je lui serait gré de me donner un coup de main.
Merci d'avance pour vos suggestions.
j'ai une imprimante HP Photosmart 2575 connectée à un pentium III qui tourne sous windows XP professionnel. Depuis qu'elle a été installée, elle a toujours bien fonctionné mais depuis trois jours environ, dès qu'on la met sous tension, elle affiche le code 83C00020 et ne s'éteint plus jusqu'à ce qu'on la débranche. Et, il n'est possible de rien faire là dessus.
Si jamais quelqu'un aurait fais face à un problème de la sorte ou aurait une idée de ce que ça pourrait être, je lui serait gré de me donner un coup de main.
Merci d'avance pour vos suggestions.
3 réponses
-
Bonjour,
Je viens de rencontrer exactement le même problème avec mon imprimante.
Avez-vous pu trouver la solution ? A-t-il fallu faire agir la garantie ?
Salutations. -
Comment appuyer sur en même temps sur le bouton marche et arrêt vu que c'est le même bouton ?! Sincèrement j'ai le même message d'erreur et j'ai beau appuyer partout il n'y a aucune réaction de la part de l'imprimante...
-
Bonjour,
J'ai le même problème en appuyant simultanément sur le bouton marche/ Arrêt et annuler ça fonctionne mais ne règle pas le problème reste à l'écoute
Merci d'avance
