Hp photosmart de connecte

minimix -  
glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Je rencontre un problème avec mon imprimante hp c4180, je ne peux plus rien imprimer (cartouches neuves) on me dit;
- L'appareil photosmart est déconnecté
- L'ordi ne peut pas établir de communication bi-directionnelle avec le périphérique
- Elle met toutes mes impressions en attente

Merci de votre aide, je n'y comprends rien


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1 réponse

glg29 Messages postés 29850 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 471
 
Bonjour,
Essayer cette manipulation éventuellement !
Débrancher le câble de liaison imprimante /ordinateur, laisser l'imprimante sous tension et en fonctionnement, redémarrer l'ordinateur, et rebrancher le câble.
Elle devrait logiquement être reprise en compte.
Les cartouches neuves sont bien en place ?
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