Portabilité

Fermé
Sosh - 29 mars 2012 à 11:22
 Utilisateur anonyme - 29 mars 2012 à 11:49
Bonjour,
Je viens de m'abonner pour un forfait mobile free aujourd'hui. Actuellement chez SFR, la fin de l'abonnement se termine le 1/04/2012. Dois-je dès à présent suspendre ou résilier cet abonnement ? Quelle est la date de portabilité effective ? Le déblocage de la carte SIM doit-elle s'effectuer ?

Merci.


1 réponse

Utilisateur anonyme
29 mars 2012 à 11:49
Bonjour,

La demande de portabilité de numéro doit se faire en même temps que la souscription au nouveau forfait auprès d'un autre opérateur.

Annulez votre commande Free, et repassez là en demandant la portabilité du numéro.
Free se chargera de résilier votre abonnement SFR

Connectez-vous tant que vous êtes encore client SFR à votre espace client pour procéder au désimlockage de votre téléphone.

Une fois chez free, la carte SIM sfr est bonne à jeter, pas besoin de la débloquer.
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