Qu'est ce que la portabilité?

Résolu/Fermé
Mots croisés Messages postés 3075 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 - 8 août 2019 à 17:13
Mots croisés Messages postés 3075 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 - 10 août 2019 à 16:14
Bonjour,

Je désire quitter free mobile pour un autre opérateur.

Dois je demander ou non la portabilité du numéro? Ou bien celle-ci est nécessaire, seulement si je reste chez Free?

Quelqu'un peut m'expliquer?

Merci

Configuration: Windows / Firefox 68.0

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1 réponse

jee pee Messages postés 40464 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 9 424
8 août 2019 à 17:22
Bonjour,

La portabilité du numéro te permet de conserver ton numéro de téléphone. En initiant l'opération chez ton opérateur actuel (free) tu obtiens un code (nommé code rio) qu'il faut fournir à ton nouvel opérateur. C'est lui qui se charge alors de mettre fin à ton contrat chez free, et il récupère le numéro.

Sans portabilité, tu dois ouvrir un nouvelle ligne de téléphone, avec un nouveau numéro chez un opérateur. Puis mettre fin à ton contrat chez Free.

Cdlt
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Mots croisés Messages postés 3075 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 111
8 août 2019 à 17:36
Hello Jee pee
Ok pour l'opération.

Cependant, SI je vais chez Bouygues (B & You) ou Orange (Sosh), et que je fasse l'opération de résiliation moi-même chez Free (avec LRAR), est-ce que j'ai besoin de demander la portabilité, de la même manière que si j'allais en boutique?

Tu me comprends Jee pee?
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asteriot Messages postés 532 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2019 112
Modifié le 8 août 2019 à 17:42
si tu fais toi même la résiliation tu perdra ton numéro, donc pas besoin de demander la portabilité
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jee pee Messages postés 40464 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 22 novembre 2024 9 424 > Mots croisés Messages postés 3075 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024
8 août 2019 à 17:42
Il ne faut pas résilier free, car alors pas de portabilité du numéro

il faut demander le code rio à free, et aller ouvrir un nouvel abonnement avec ce code rio, c'est le nouvel opérateur qui résilie free en récupérant le numéro
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Mots croisés Messages postés 3075 Date d'inscription dimanche 22 mai 2005 Statut Membre Dernière intervention 10 septembre 2024 111
8 août 2019 à 17:43
Oki Jee pee

C'est bien ce que je pensais. Pour garder le numéro il faudrait aller en boutique. Auquel cas, je n'aurais pas non plus des forfaits plus intéressants, qu'en ligne.

Une autre question en passant :-)
J'ai lu que chez B & You, les MMS étaient décomptés du data. Tu peux m'informer à ce sujet? tu connais?
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asteriot Messages postés 532 Date d'inscription vendredi 19 juillet 2019 Statut Membre Dernière intervention 29 août 2019 112
Modifié le 8 août 2019 à 17:49
pas besoin d'aller en boutique beaucoup font la portabilité en ligne

j'ai jamais entendu que les mms fessait parti du data (pour la france)
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