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soso1318
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soso1318 -
soso1318 -
Bonjour,
Voila mon problème, j'ai avast comme anti-virus, jusqu'a présent, il a très bien marché, j'avais la formule gratuite. Voyant qu'il ne fonctionnait plus, j'ai pris la formule payante à 19 euros. On me demande de desinstaller l'ancien, mais pas moyen même avec anseyer.Actuellment je suis sans anti-virus et ca craint.
Merci de bien vouloir m'aider
Voila mon problème, j'ai avast comme anti-virus, jusqu'a présent, il a très bien marché, j'avais la formule gratuite. Voyant qu'il ne fonctionnait plus, j'ai pris la formule payante à 19 euros. On me demande de desinstaller l'ancien, mais pas moyen même avec anseyer.Actuellment je suis sans anti-virus et ca craint.
Merci de bien vouloir m'aider
16 réponses
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Bonjour,
Utilise ceci :
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Pour démarrer Windows en mode sans échec :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/#demarrer-en-mode-sans-echec-avec-windows-7-vista-et-xp -
merci pour ta reponse, j'ai deja essayer d'installer aswclear, et pas moyen de le desinstaller, meme en allant par le biais du pavillon C.Il fait vraiment de la réistance. suis desespérée, car pour le moment j'ai payee pour quelques chose qui ne marche pas. Meme en en le reinstallant ca ne marche pas.
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Aswclear te dit quoi ?
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C pas, il y a une fenetre qui s'ouvrec écris en anglais
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Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question -
Tu peux faire un screenshot pour nous montrer :
https://www.commentcamarche.net/infos/25913-ccm-inserer-une-image-dans-une-discussion/ -
Bonsoir .
il vous faut désinstaller Avast avec aswClear.exe
IMPORTANT: bien suivre la procédure ci-dessous car il faut désactiver Avast aussi:
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
Puis installer Avast 7 sur leur site:
https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download -
Oh merci, mais je me suis apercu en allant sur le centre de securité que tout était clean au point de vue securité, sauf que mon anti-virus sur mon bureau m'indiquait que je n'était pas protéger, alors inutile de le désinstaller.
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Quand tu mets ton curseur sur l'icône orange et blanche d'Avast en bas à droite, ça te met quoi ?
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CA ME MET "avertissement votre systeme n'est pas protegé"
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Donc ce n'est pas bon.
Utilise Aswclear en mode sans échec, je t'ai donné la procédure dans ma première réponse. -
J'ai oublié de te dire que j'étais sur windows XP
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C'est écrit dans ton sujet en bas.
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voila ce qui est écrit quand j 'ouvre aswclear "The avast self protection module is enabled. For is reason, connot be completed to complete the opération ether run this programme from window safe mode, or discible the avast self protection troubles shotting page"
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Oui, c'est pour cela qu'on te dit de faire ça en mode sans échec.
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