Erreur sytème
laurence62
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laurence62 Messages postés 119 Date d'inscription Statut Membre -
laurence62 Messages postés 119 Date d'inscription Statut Membre -
Bonjour,une amie est en difficultè.
Quand elle allume son ordi,elle a deus messages d'érreurs: "xp invente isass.exe-erreur système"et "nom d'objet introuvable".Quand elle ferme les tableaux,l'ordi s'éteint et se rallume.
Pouvez-vous l'aidez?URGENT,elle a perdu toutes ses données.
Par' avance merci.
Quand elle allume son ordi,elle a deus messages d'érreurs: "xp invente isass.exe-erreur système"et "nom d'objet introuvable".Quand elle ferme les tableaux,l'ordi s'éteint et se rallume.
Pouvez-vous l'aidez?URGENT,elle a perdu toutes ses données.
Par' avance merci.
Configuration: xp édition familiale pavilion ze 4400
3 réponses
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bonjor laurence62,
c'est sûr que c'est avec "Isass.exe" et non "Lsass.exe"
le 1er indique une infection virale et le 2eme est un fichier légitime
confirmes stp!
a++
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re,
fais le pas à pas proposé ici: virus methode preliminaire de desinfection version fr
et colles, ici, les 3 rapports avec tes conclusions/ commentaires. ((Merci lyonnais92))
a++
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RE?
désolé, j'aurais dû le dmander.
alors pour résumer à quoi a-t-elle accès en mode normal et en mode sans échec (en tapotant f8 ou f5, juste après le démarrage du pc?
a++
