Mon forfait s'épuise tout seul

krysters Messages postés 59 Statut Membre -  
 EstelleMcCoy -
Bonjour, cela fait déjà deux mois que je ne peut plus avoir mon forfait ; il s'épuise tout seul..... Que faire? Ai-je attrapé un virus? Merci d'avance.
Cordialement.

2 réponses

Farfadet88 Messages postés 7780 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 370
 
Salut,

Tu n'as pas de facture en fin de mois?
1
krysters Messages postés 59 Statut Membre 1
 
Non, c'est un forfait bloqué. Mais j'avais activé le trafic de donné, ca pourrai être ca?
0
EstelleMcCoy
 
C'est un smartphone ? Tu as des applis dessus ?
Parce que des fois, c'est a cause des mises a jours des applis qui se font automatiquement et qui prennent du crédit, dans ce cas là il faut les désactivé !
0