Problème real player converter ne fonctionne

Bonjour,

J'ai un problème je voulais convertir une vidéo dans un autre format d'habitude pour convertir j'utilise real plyer mais la lorsque je fait mon choix de conversion et que je clique sur démarrer , real player m'affiche une nouvelle page me proposant un abonnement. Je clique alors sur non merci et il propose la version d'essai. Comment remédier a ce problème alors qu'il y a encore quelque semaine realplayer converter fonctionnait très bien.

Merci
(désoler pour l'othographe)