Ma livebox ne trouve pas l'imprimante

Sorbet-kiwi -  
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Bonjour,

nous venons d'acquérir une imprimante 3 en 1 de marque Brother mfc 7360n.

Je l'ai bien installée sur mon pc, il l'affiche dans ses périphériques, cependant une fois reliée à la livebox rien ne va plus, le branchement du fax met direct la LB en sécurité ...

Je retire le fax et ne laisse que l'imprimante reliée à la LB avec le câble réseau, tout va bien mais la LB ne détecte pas l'imprimante, elle ne l'affiche pas dans l'interface, elle ne dit pas qu'il y a quelque chose relié à son port (rouge).

Quelqu'un pourrait m'aider ? Merci.

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1 réponse

Sorbet-kiwi
 
J'ai mis un filtre sur la prise téléphonique, puis la prise fax sur cette prise, la LB ne se met plus en sécurité, cependant ma LB ne trouve toujours pas l'imprimante .... que faire ?
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kaumune Messages postés 22640 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 121
 
slt

Ca n'a pas d'importance sur les ports ethernet

Pour qu'elle apparaisse il faudrait pouvoir faire un ping dessus à partir de la Livebox

Orange nous a enlevé cette possibilité

Branchée en Ethernet sur la Livebox, ton imprimante est disponible sur le réseau local, il faut maintenant l'installer en tant que telle
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Sorbet-kiwi
 
Comment je fais, je suis nulle en informatique alors je comprends pas trop ce que tu me dis en fait ....
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Sorbet-kiwi
 
c'est quoi un ping ?
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kaumune Messages postés 22640 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 121
 
Tu as eu un CD avec l'imprimante pour l'installer non ?
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Sorbet-kiwi
 
Oui oui.
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