Paypal, procédure de litige

hiron -  
Vitaly58 Messages postés 52 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai acheté un compte Starcraft 2 il y a 2 semaines pour la somme de 20€. Le vendeur ne m'a toujours pas fourni les logs et m'assure ne pas pouvoir me remboursé car il a dépensé la somme.

Je souhaite lancé une procédure de litige, ai-je des chances? Connaissez-vous une manière de récupérer soit le jeu soit l'argent.

Cordialement.
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3 réponses

Vitaly58 Messages postés 52 Statut Membre 19
 
Bonjour,

Logiquement, lorsqu'on déclare un litige avec paypal, ils vont demander au vendeur de prouver qu'il a envoyé l'objet.

S'il ne peut pas le prouver, Paypal saisi la somme pour la rembourser à l'acheteur.
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hiron
 
Mais comment saisir une somme, s'il n'a plus de solde sur son compte paypal? =/

Lance-t-il des poursuites envers la personne?

Sachant qu'il ne pourra pas prouver l'envoi, étant un compte de jeu starcraft 2.
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Vitaly58 Messages postés 52 Statut Membre 19
 
Pour avoir vécu l'expérience en tant que vendeur, je peux confirmer que même si le solde Paypal est à 0, l'argent est saisi de son compte ce qui fait un solde négatif de -20€.
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hiron
 
Et cela se passe comment par la suite? L'argent vient directement de paypal et non du vendeur?
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Vitaly58 Messages postés 52 Statut Membre 19
 
Il sera dans l'obligation de rembourser Paypal, c'est la même chose qu'un découvert à la banque...
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Robin des boitiers Messages postés 1951 Statut Membre 275
 
Bonjour

Il ne faut quand même pas exagerer pour 20 euros le vendeur peut rembourser cette somme même si c'est un particulier ou bien c est une arnaque montée de toute piéce et vous devez absolument la denoncer rapidement auprés de paypal !!

Dans le cas ou il ne rembourserait pas ou ne vous livrerait pas paypal prendrait alors le contentieux à sa charge, verifiez ce qui est noté sur votre compte dans la rubrique correspondante.

Pour eviter ce genre de litige choisissez un site marchand tel que price minister qui propose le paiement du vendeur à la seule condition que l'acheteur ait accusé reception de la marchandise en bon etat.

Cordialement.
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