Service.Real.com Aide Vite !!!

Bonjour, il y a presque 3jours ma grand-mère a recus une facturation de 110 euro de Service.Real.com. Avec des recherche nous avons trouver que cela venait de realPlayer. Mais voila ma grand-mère (qui habite juste a cotes de chez moi) ne connait pas se site et nous a demander si nous utilisions sa carte de crédit. Personne ne la jamais utiliser a part elle meme. Mais voila, moi meme j'utilise RealPlayer. Mais je suis sur et certaine d'avoir pris la version gratuite car in ne ma jamais demander de numero de carte bancaire et j'ai ete voir sur mon comptes (je ne me souvenait meme pas que j'en avait un) et il est meme ecrit que je n'est^pas d'abonnement et je suis aller voir sur facturation et il me dise la meme choses! Est-je quelques choses a avoir avec ca où non ? Aider moi svpl car j'ai peur de culpabiliser pour rien !