Impossibilité de se connecter au réseau

Bonjour,
J'ai de gros problème sur un de mes ordinateurs utilisant windows xp3.
Je n'arrive pas à me connecter à ma neufbox par câble ethernet ni par wifi.
Côté câble ethernet la connectique est bonne puisque les diodes de signalisation de bonne connexion s'allument.
J'ai le message "echec de demande des paramètres TCP/IP de la connexion" et pourtant la carte 1394 affiche fonctionnement ok.
Comme mon ordinateur ramait , j'ai reformaté mon disque et réinstallé windows pensant que le problème serait résolu mais il n'en est rien.
J'ai essayé de me connecter sans avast et sans parefeu mais rien non plus
Lorsqu'on donne l'adresse IP de la neufbox il ne la prend pas non plus.
Les autres ordinateurs branchés sur la neufbox fonctionnent très bien.
Je ne connais pas suffisamment les manip à tenter au niveau des paramètres réseau pour aller plus loin.
Pouvez-vous m'aider SVP?
Merci
PS: l'ordinateur malade tourne sur xp3 windows et non sur win7 comme celui-ci mais avec la même version Firefox