Pourquoi ça plante ?

Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre -  
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pc plante 4 ou 5 fois avant que je puisse l'utiliser. Aprés analyse Avast7, MSE,Ad Aware et spyware terminator 2012, j'ai toujours le même probleme.

Ya t-il içi quelqu'un qui puisse m'apporter un peu d'aide ? Voici le rapport zhp diag que j'ai pu en tirer ?

Merci d'avance a toutes les bonnes volontés qui pourraient me tirer de ce mauvais pas.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120304_w5s6g6y5m9

21 réponses

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  1. Adrien
     
    Salut,
    Il plante c'est à dire ?
    Quel moment, ou, il fait quoi ??
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  2. Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
     
    Bonjour et merci,

    Il demarre et au bout d'un moment plus rien ne bouge y compris la souris. Je ne peut plus rien faire d'autre que de le couper par le bouton de demarrage. Au bout de trois ou 4 fois comme ca, il redemarre comme si de rien n'était.
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  3. Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
     
    oui, j'arrive a ouvrir un dossier , un photo, internet, et tout se bloque.
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  5. Adrien
     
    Hum
    Il prend plus de temps que d'habitude à démarré ?
    Essaye de le démarré en mode sans echec voir s'il fait la même
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  6. Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
     
    exact, il prend un peu plus de temps. C'est arrivé assez brusquement depuis 3 ou 4 jours.

    J'ai essayé le mode sans echec ...idem. J'ai regardé dans msconfig il ne démarre qu'avec Avast, ad aware,

    est-ce que le rapport zhp diag peut t'aider ?
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  7. Adrien
     
    Non ^^
    Je ne sais pas le lire, je n'utilise pas les anti virus --"
    Il ram plus qu'avant quand il est démaré ?
    Dans le cas ou il plante après :
    Dans le cas ou il ne plante pas :
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  8. Adrien
     
    Bon excuse moi j'ai rendez vous chez un client --"
    Mais oui, c'est bien un virus, essaye de l'avoir avec "anti vir" http://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html
    Il n'y à pas de problème niveaux matériel normalement...
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  9. Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
     
    Non même pas, il travaille presque normalement pendant quelques instants et puis d'un coup plus rien. La seule solution c'est de le couper par le bouton de démarrage.
    Et aprés il repart sans vraiment ramer tout se passe a nouveau comme avant le problème.
    C'est pour ça que je pensais à un possible virus ou autre saleté ?
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  10. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Il va vous falloir faire un choix, soit Microsoft Security Essentials ou Avast!
    On n'installe jamais deux ou plusieurs antivirus en même temps.
    Pourquoi? ---> risque de conflit.
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  11. Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
     
    Bon OK je vais supprimer MSE tout de suite , .... mais en gros j'ai les deux depuis deux bons mois et jusque la. Mais bon allez je suis tes conseils.
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  12. Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
     
    Je l'avais pris surtout parce qu'il était trés bien côté comme anti spyware. Ce antivir, c'est comme avast ? Est-ce qu'il faut que je laisse avast ?
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  13. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Oui, vous pouvez garder l'antivrus Avast.
    Microsoft Security Essentials est aussi un antivirus.
    Et comme je j'ai écrit plus haut: On n'installe jamais deux ou plusieurs antivirus en même temps.
    Faites un clic droit dans l'icône d'Avast dans la barre des tâches, puis un clic dans A propos d'Avast! et indiquez-moi la version du programme.
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    1. Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
       
      Merci Jojo29

      voici ce que cela m'indique

      version 7.0.1407
      base de données virales VPS 120307-0
      nb de définitions 3 102 747
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  14. Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
     
    Merci Adrien si j'ai encore des soucis je retrait un post.

    Fais de bonnes affaires.

    Salut
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  15. Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
     
    Ok je lance tout cela. Est-ce que tout est compatible... D'autant que j'ai Windows Defender qui vient de se relancer?
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  16. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    "Est-ce que tout est compatible" <---Oui.
    Microsoft Security Essentials désactive Windows Defender <--- Normal.
    Je dois vous quitter, bonne soirée.
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  17. Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
     
    A l'intallation de Malwarebytes Anti-Malware, il m'indique que Ad aware n'est pas compatible ?
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    1. Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
       
      Désolé c'est avec antivir qu'il me fait ça !
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  18. Adrien
     
    Alors ca dis quoi ?
    Il à trouver quelque chose ?
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