Pourquoi ça plante ? Fermé

Question

Bonjour, 

Mon pc plante 4 ou 5 fois avant que je puisse l'utiliser. Aprés analyse Avast7, MSE,Ad Aware et spyware terminator 2012, j'ai toujours le même probleme.

Ya t-il içi quelqu'un qui puisse m'apporter un peu d'aide ? Voici le rapport zhp diag que j'ai pu en tirer ?

Merci d'avance a toutes les bonnes volontés qui pourraient me tirer de ce mauvais pas.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120304_w5s6g6y5m9



Configuration: Windows Vista / Internet Explorer 9.0

Adrien · Answer

Salut,
Il plante c'est à dire ?
Quel moment, ou, il fait quoi ??

Phildevalence · Answer

Bonjour et merci,

Il demarre et au bout d'un moment plus rien ne bouge y compris la souris. Je ne peut plus rien faire d'autre que de le couper par le bouton de demarrage. Au bout de trois ou 4 fois comme ca, il redemarre comme si de rien n'était.

Adrien · Answer

Il démarre jusqu'à ton bureau ?

Phildevalence · Answer

oui, j'arrive a ouvrir un dossier , un photo, internet, et tout se bloque.

Adrien · Answer

Hum
Il prend plus de temps que d'habitude à démarré ?
Essaye de le démarré en mode sans echec voir s'il fait la même

Phildevalence · Answer

exact, il prend un peu plus de temps. C'est arrivé assez brusquement depuis 3 ou 4 jours.

J'ai essayé le mode sans echec ...idem. J'ai regardé dans msconfig il ne démarre qu'avec Avast, ad aware, 

est-ce que le rapport zhp diag peut t'aider ?

Adrien · Answer

Non ^^
Je ne sais pas le lire, je n'utilise pas les anti virus --"
Il ram plus qu'avant quand il est démaré ? 
Dans le cas ou il plante après :
Dans le cas ou il ne plante pas :

Adrien · Answer

Bon excuse moi j'ai rendez vous chez un client --"    
Mais oui, c'est bien un virus, essaye de l'avoir avec "anti vir" http://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html
Il n'y à pas de problème niveaux matériel  normalement...

Phildevalence · Answer

Non même pas, il travaille presque normalement pendant quelques instants et puis d'un coup plus rien. La seule solution c'est de le couper par le bouton de démarrage.
Et aprés il repart sans vraiment ramer tout se passe a nouveau comme avant le problème.
C'est pour ça que je pensais à un possible virus ou autre saleté ?

Jojo29. · Answer

Bonjour, 

Il va vous falloir faire un choix, soit Microsoft Security Essentials ou Avast! 
On n'installe jamais deux ou plusieurs antivirus en même temps. 
Pourquoi? ---> risque de conflit.

Adrien · Answer

Essaye "antivir" , lien plus haut.

Phildevalence · Answer

Bon OK je vais supprimer MSE tout de suite , .... mais en gros j'ai les deux depuis deux bons mois et jusque la. Mais bon allez je suis tes conseils.

Phildevalence · Answer

Je l'avais pris surtout parce qu'il était trés bien côté comme anti spyware. Ce antivir, c'est comme avast ? Est-ce qu'il faut que je laisse avast ?

Jojo29. · Answer

Oui, vous pouvez garder l'antivrus Avast. 
Microsoft Security Essentials est aussi un antivirus. 
Et comme je j'ai écrit plus haut: On n'installe jamais deux ou plusieurs antivirus en même temps. 
Faites un clic droit dans l'icône d'Avast dans la barre des tâches, puis un clic dans A propos d'Avast! et indiquez-moi la version du programme.

Phildevalence · Answer

Merci Adrien si j'ai encore des soucis je retrait un post.

Fais de bonnes affaires.

Salut

Jojo29. · Answer

Téléchargez AdwCleaner ( d'Xplode ) sur votre bureau.   
Lancez-le, cliquez sur [Recherche] puis patientez le temps du scan.  

Désinstallez spyware terminator 2012 et servez-vous de Malwarebytes Anti-Malware.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

Phildevalence · Answer

Ok je lance tout cela. Est-ce que tout est compatible... D'autant que j'ai Windows Defender qui vient de se relancer?

Jojo29. · Answer

"Est-ce que tout est compatible" <---Oui. 
Microsoft Security Essentials désactive Windows Defender <--- Normal.
Je dois vous quitter, bonne soirée.

Phildevalence · Answer

A l'intallation de Malwarebytes Anti-Malware, il m'indique que Ad aware n'est pas compatible ?

Adrien · Answer

Alors ca dis quoi ?
Il à trouver quelque chose ?

Jojo29. · Answer

Bonjour Phildevalence,

Je vous cite:
"Désolé c'est avec antivir qu'il me fait ça !"

Antivir (d'Avira) est un antivirus, Avast est un antivirus.
Je vous le répète une dernière fois: on n'installe jamais deux ou plusieurs antivirus en même temps. 
A vos risques et périls.

Pourquoi ça plante ?

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