Pourquoi ça plante ?

Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre -  
Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Mon pc plante 4 ou 5 fois avant que je puisse l'utiliser. Aprés analyse Avast7, MSE,Ad Aware et spyware terminator 2012, j'ai toujours le même probleme.

Ya t-il içi quelqu'un qui puisse m'apporter un peu d'aide ? Voici le rapport zhp diag que j'ai pu en tirer ?

Merci d'avance a toutes les bonnes volontés qui pourraient me tirer de ce mauvais pas.

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120304_w5s6g6y5m9

21 réponses

Adrien
 
Salut,
Il plante c'est à dire ?
Quel moment, ou, il fait quoi ??
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Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
 
Bonjour et merci,

Il demarre et au bout d'un moment plus rien ne bouge y compris la souris. Je ne peut plus rien faire d'autre que de le couper par le bouton de demarrage. Au bout de trois ou 4 fois comme ca, il redemarre comme si de rien n'était.
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Adrien
 
Il démarre jusqu'à ton bureau ?
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Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
 
oui, j'arrive a ouvrir un dossier , un photo, internet, et tout se bloque.
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Adrien
 
Hum
Il prend plus de temps que d'habitude à démarré ?
Essaye de le démarré en mode sans echec voir s'il fait la même
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Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
 
exact, il prend un peu plus de temps. C'est arrivé assez brusquement depuis 3 ou 4 jours.

J'ai essayé le mode sans echec ...idem. J'ai regardé dans msconfig il ne démarre qu'avec Avast, ad aware,

est-ce que le rapport zhp diag peut t'aider ?
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Adrien
 
Non ^^
Je ne sais pas le lire, je n'utilise pas les anti virus --"
Il ram plus qu'avant quand il est démaré ?
Dans le cas ou il plante après :
Dans le cas ou il ne plante pas :
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Adrien
 
Bon excuse moi j'ai rendez vous chez un client --"
Mais oui, c'est bien un virus, essaye de l'avoir avec "anti vir" http://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html
Il n'y à pas de problème niveaux matériel normalement...
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Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
 
Non même pas, il travaille presque normalement pendant quelques instants et puis d'un coup plus rien. La seule solution c'est de le couper par le bouton de démarrage.
Et aprés il repart sans vraiment ramer tout se passe a nouveau comme avant le problème.
C'est pour ça que je pensais à un possible virus ou autre saleté ?
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Il va vous falloir faire un choix, soit Microsoft Security Essentials ou Avast!
On n'installe jamais deux ou plusieurs antivirus en même temps.
Pourquoi? ---> risque de conflit.
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Adrien
 
Essaye "antivir" , lien plus haut.
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Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
 
Bon OK je vais supprimer MSE tout de suite , .... mais en gros j'ai les deux depuis deux bons mois et jusque la. Mais bon allez je suis tes conseils.
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Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
 
Je l'avais pris surtout parce qu'il était trés bien côté comme anti spyware. Ce antivir, c'est comme avast ? Est-ce qu'il faut que je laisse avast ?
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Oui, vous pouvez garder l'antivrus Avast.
Microsoft Security Essentials est aussi un antivirus.
Et comme je j'ai écrit plus haut: On n'installe jamais deux ou plusieurs antivirus en même temps.
Faites un clic droit dans l'icône d'Avast dans la barre des tâches, puis un clic dans A propos d'Avast! et indiquez-moi la version du programme.
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Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
 
Merci Jojo29

voici ce que cela m'indique

version 7.0.1407
base de données virales VPS 120307-0
nb de définitions 3 102 747
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Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
 
Merci Adrien si j'ai encore des soucis je retrait un post.

Fais de bonnes affaires.

Salut
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Téléchargez AdwCleaner ( d'Xplode ) sur votre bureau.
Lancez-le, cliquez sur [Recherche] puis patientez le temps du scan.

Désinstallez spyware terminator 2012 et servez-vous de Malwarebytes Anti-Malware.
https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/
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Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
 
Ok je lance tout cela. Est-ce que tout est compatible... D'autant que j'ai Windows Defender qui vient de se relancer?
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
"Est-ce que tout est compatible" <---Oui.
Microsoft Security Essentials désactive Windows Defender <--- Normal.
Je dois vous quitter, bonne soirée.
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Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
 
A l'intallation de Malwarebytes Anti-Malware, il m'indique que Ad aware n'est pas compatible ?
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Phildevalence Messages postés 24 Statut Membre
 
Désolé c'est avec antivir qu'il me fait ça !
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Adrien
 
Alors ca dis quoi ?
Il à trouver quelque chose ?
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