Avast ne fonctionne plus

Bonjour,
Je ne peux plus démarer avast et je ne peux pas le désinstaller. Que faire

4 réponses

  1. Bonsoir,

    Il faut commencer pas analyser ton PC, pour cela fait ce qui suit.

    Télécharge ZHP
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    Double-clique sur ZHPDiag2.exe pour lancer l'installation.
    Sous Windows Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
    Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution.
    Sous Windows Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%.
    Le rapport est sauvegardé sur le bureau.
    Ferme ZHPDiag.

    Pour transmettre ton rapport sur le forum :

    Utilise ce lien
    https://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr

    Clique sur Parcourir et cherche le rapport de ZHPDiag sur ton bureau
    Clique ensuite sur Envoyer le fichier.
    Tu obtiendras un message de confirmation avec un lien.
    Transmet ce lien dans ta prochaine réponse.
    1. L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120306_y14b7y13u5f6
      1. Modifié, merci Lynyrd Skynyrd
        1. Relance OTL et dans le cadre sous Personnalisation, copie_colle ce qui est ci dessous.

          C'est ZHP que tu lui a demandé
      2. oui milles excuses Chantalou et Lynyrd Skynyrd merci

        Lance ZHPFix et copie ces lignes

        [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings] WarnOnHTTPSToHTTPRedirect: Modified     
        R3 - URLSearchHook: NetAssistant - {E38FA08E-F56A-4169-ABF5-5C71E3C153A1} . (.W3i, LLC - Freeze.com NetAssistant.) (3.8.3.0) -- C:\Program Files\Freeze.com\NetAssistant\NetAssistant.dll     
        O2 - BHO: NetAssistantBHO - {E38FA08E-F56A-4169-ABF5-5C71E3C153A1} . (.W3i, LLC - Freeze.com NetAssistant.) -- C:\Program Files\Freeze.com\NetAssistant\NetAssistant.dll     
        O42 - Logiciel: Freeze.com NetAssistant - (.Freeze.com.) [HKCU] -- NetAssistant 3.8.3     
        O42 - Logiciel: NetAssistant - (.Freeze.com.) [HKLM] -- {C792A75A-2A1F-4991-9B85-291745478A79}     
        O42 - Logiciel: silenttheme - (.FileSubmit.) [HKLM] -- {013CEAE5-9046-40E9-AF91-ACAC3C4C0A4D}     
        [HKCU\Software\OfferBox]     
        [HKCU\Software\PriceGong]     
        [HKCU\Software\freeTVRadio]     
        [HKLM\Software\FileSubmit]     
        [HKLM\Software\Freeze.com]     
        [HKLM\Software\Iminent]     
        [HKLM\Software\OfferBox]     
        [HKLM\Software\Trymedia Systems]     
        O43 - CFD: 04/03/2012 - 18:20:44 - [0] ----D- C:\Program Files\Babylon     
        O43 - CFD: 02/10/2011 - 09:05:36 - [1,070] ----D- C:\Program Files\FileSubmit     
        O43 - CFD: 29/04/2011 - 22:57:34 - [0,244] ----D- C:\Program Files\freeTVRadio     
        O43 - CFD: 02/10/2011 - 09:39:16 - [1,699] ----D- C:\Program Files\Freeze.com     
        O43 - CFD: 14/02/2012 - 19:08:04 - [0,014] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\Babylon     
        O43 - CFD: 02/02/2011 - 16:57:24 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\BabylonToolbar     
        O43 - CFD: 29/04/2011 - 22:30:40 - [0,001] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\freeTVRadio     
        O43 - CFD: 04/05/2011 - 17:02:42 - [0,255] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OfferBox     
        O43 - CFD: 20/10/2010 - 20:43:52 - [3,819] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OpenCandy     
        O43 - CFD: 14/02/2012 - 19:08:10 - [1,376] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\Babylon     
        O43 - CFD: 29/04/2011 - 22:57:28 - [0,189] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\freetvradio Air     
        O43 - CFD: 20/10/2010 - 20:49:56 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\OpenCandy     
        O44 - LFC:[MD5.8D08BECC9689CF1E7C28E9DDC3225F24] - 14/02/2012 - 19:09:00 ---A- . (...) -- C:\user.js   [1518]     
        O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} - (Search the web (Babylon)) - http://search.babylon.com 
        [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\OfferBox Browser] 
        [HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115] 
        [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}]     
        [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ecdf796-c2dc-4d79-a620-cce0c0a66cc9}]     
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}]     
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}]     
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]     
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]     
        [HKLM\Software\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]     
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}]     
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}]     
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]     
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]     
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}]     
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}]     
        [HKLM\Software\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}]     
        [HKLM\Software\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44a1-AF6E-957C64278AB1}]     
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]     
        [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]     
        [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\kincjchfokkeneeofpeefomkikfkiedl] 
        [HKCU\Software\freetvradio]     
        [HKLM\Software\freeze.com]     
        [HKLM\Software\Canneverbe Limited\OpenCandy] 
        C:\Program Files\Babylon     
        C:\Program Files\FileSubmit     
        C:\Program Files\freeTVRadio     
        C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\Babylon     
        C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\BabylonToolbar     
        C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\freeTVRadio     
        C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OfferBox     
        C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OpenCandy     
        C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\Babylon     
        C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\freetvradio Air     
        C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\OpenCandy     
        
        
        


        Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

        Désactive le temps du nettoyage tes protections
        Vérifie que toutes les lignes soient présente !
        cliques sur OK
        Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
        Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
        tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
        1. Modérateur
          Bonjour,

          "cliques sur OK
          Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »"

          --> Clique sur GO tout simplement (La procédure n'est pas à jour).