Avast ne fonctionne plus

chantalou -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
Je ne peux plus démarer avast et je ne peux pas le désinstaller. Que faire

4 réponses

  1. @mesam Messages postés 569 Statut Membre 22
     
    Bonsoir,

    Il faut commencer pas analyser ton PC, pour cela fait ce qui suit.

    Télécharge ZHP
    ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

    Double-clique sur ZHPDiag2.exe pour lancer l'installation.
    Sous Windows Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

    L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
    Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution.
    Sous Windows Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

    Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
    Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%.
    Le rapport est sauvegardé sur le bureau.
    Ferme ZHPDiag.

    Pour transmettre ton rapport sur le forum :

    Utilise ce lien
    https://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr

    Clique sur Parcourir et cherche le rapport de ZHPDiag sur ton bureau
    Clique ensuite sur Envoyer le fichier.
    Tu obtiendras un message de confirmation avec un lien.
    Transmet ce lien dans ta prochaine réponse.
    0
  2. chantalou
     
    L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120306_y14b7y13u5f6
    0
  3. @mesam Messages postés 569 Statut Membre 22
     
    Modifié, merci Lynyrd Skynyrd
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Relance OTL et dans le cadre sous Personnalisation, copie_colle ce qui est ci dessous.

      C'est ZHP que tu lui a demandé
      0
  4. @mesam Messages postés 569 Statut Membre 22
     
    oui milles excuses Chantalou et Lynyrd Skynyrd merci

    Lance ZHPFix et copie ces lignes

    [HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings] WarnOnHTTPSToHTTPRedirect: Modified     
    R3 - URLSearchHook: NetAssistant - {E38FA08E-F56A-4169-ABF5-5C71E3C153A1} . (.W3i, LLC - Freeze.com NetAssistant.) (3.8.3.0) -- C:\Program Files\Freeze.com\NetAssistant\NetAssistant.dll     
    O2 - BHO: NetAssistantBHO - {E38FA08E-F56A-4169-ABF5-5C71E3C153A1} . (.W3i, LLC - Freeze.com NetAssistant.) -- C:\Program Files\Freeze.com\NetAssistant\NetAssistant.dll     
    O42 - Logiciel: Freeze.com NetAssistant - (.Freeze.com.) [HKCU] -- NetAssistant 3.8.3     
    O42 - Logiciel: NetAssistant - (.Freeze.com.) [HKLM] -- {C792A75A-2A1F-4991-9B85-291745478A79}     
    O42 - Logiciel: silenttheme - (.FileSubmit.) [HKLM] -- {013CEAE5-9046-40E9-AF91-ACAC3C4C0A4D}     
    [HKCU\Software\OfferBox]     
    [HKCU\Software\PriceGong]     
    [HKCU\Software\freeTVRadio]     
    [HKLM\Software\FileSubmit]     
    [HKLM\Software\Freeze.com]     
    [HKLM\Software\Iminent]     
    [HKLM\Software\OfferBox]     
    [HKLM\Software\Trymedia Systems]     
    O43 - CFD: 04/03/2012 - 18:20:44 - [0] ----D- C:\Program Files\Babylon     
    O43 - CFD: 02/10/2011 - 09:05:36 - [1,070] ----D- C:\Program Files\FileSubmit     
    O43 - CFD: 29/04/2011 - 22:57:34 - [0,244] ----D- C:\Program Files\freeTVRadio     
    O43 - CFD: 02/10/2011 - 09:39:16 - [1,699] ----D- C:\Program Files\Freeze.com     
    O43 - CFD: 14/02/2012 - 19:08:04 - [0,014] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\Babylon     
    O43 - CFD: 02/02/2011 - 16:57:24 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\BabylonToolbar     
    O43 - CFD: 29/04/2011 - 22:30:40 - [0,001] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\freeTVRadio     
    O43 - CFD: 04/05/2011 - 17:02:42 - [0,255] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OfferBox     
    O43 - CFD: 20/10/2010 - 20:43:52 - [3,819] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OpenCandy     
    O43 - CFD: 14/02/2012 - 19:08:10 - [1,376] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\Babylon     
    O43 - CFD: 29/04/2011 - 22:57:28 - [0,189] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\freetvradio Air     
    O43 - CFD: 20/10/2010 - 20:49:56 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\OpenCandy     
    O44 - LFC:[MD5.8D08BECC9689CF1E7C28E9DDC3225F24] - 14/02/2012 - 19:09:00 ---A- . (...) -- C:\user.js   [1518]     
    O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} - (Search the web (Babylon)) - http://search.babylon.com 
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\OfferBox Browser] 
    [HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115] 
    [HKLM\Software\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}]     
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ecdf796-c2dc-4d79-a620-cce0c0a66cc9}]     
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}]     
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}]     
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]     
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]     
    [HKLM\Software\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]     
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}]     
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}]     
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]     
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]     
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}]     
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}]     
    [HKLM\Software\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}]     
    [HKLM\Software\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44a1-AF6E-957C64278AB1}]     
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]     
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]     
    [HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\kincjchfokkeneeofpeefomkikfkiedl] 
    [HKCU\Software\freetvradio]     
    [HKLM\Software\freeze.com]     
    [HKLM\Software\Canneverbe Limited\OpenCandy] 
    C:\Program Files\Babylon     
    C:\Program Files\FileSubmit     
    C:\Program Files\freeTVRadio     
    C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\Babylon     
    C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\BabylonToolbar     
    C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\freeTVRadio     
    C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OfferBox     
    C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OpenCandy     
    C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\Babylon     
    C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\freetvradio Air     
    C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\OpenCandy     
    
    
    


    Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

    Désactive le temps du nettoyage tes protections
    Vérifie que toutes les lignes soient présente !
    cliques sur OK
    Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
    Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
    tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
    0
    1. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 324
       
      Bonjour,

      "cliques sur OK
      Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »"

      --> Clique sur GO tout simplement (La procédure n'est pas à jour).
      0