Avast ne fonctionne plus

chantalou -  
Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur -
Bonjour,
Je ne peux plus démarer avast et je ne peux pas le désinstaller. Que faire

A voir également:

4 réponses

@mesam Messages postés 569 Statut Membre 22
 
Bonsoir,

Il faut commencer pas analyser ton PC, pour cela fait ce qui suit.

Télécharge ZHP
ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe

Double-clique sur ZHPDiag2.exe pour lancer l'installation.
Sous Windows Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix sur le Bureau.
Double-clique sur ZHPDiag pour lancer l'exécution.
Sous Windows Vista et Windows 7, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.
Tu patientes jusqu'à ce que le scan affiche 100%.
Le rapport est sauvegardé sur le bureau.
Ferme ZHPDiag.

Pour transmettre ton rapport sur le forum :

Utilise ce lien
https://pjjoint.malekal.com/index.php?lang=fr

Clique sur Parcourir et cherche le rapport de ZHPDiag sur ton bureau
Clique ensuite sur Envoyer le fichier.
Tu obtiendras un message de confirmation avec un lien.
Transmet ce lien dans ta prochaine réponse.
0
chantalou
 
L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120306_y14b7y13u5f6
0
@mesam Messages postés 569 Statut Membre 22
 
Modifié, merci Lynyrd Skynyrd
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Utilisateur anonyme
 
Relance OTL et dans le cadre sous Personnalisation, copie_colle ce qui est ci dessous.

C'est ZHP que tu lui a demandé
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@mesam Messages postés 569 Statut Membre 22
 
oui milles excuses Chantalou et Lynyrd Skynyrd merci

Lance ZHPFix et copie ces lignes

[HKCU\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings] WarnOnHTTPSToHTTPRedirect: Modified     
R3 - URLSearchHook: NetAssistant - {E38FA08E-F56A-4169-ABF5-5C71E3C153A1} . (.W3i, LLC - Freeze.com NetAssistant.) (3.8.3.0) -- C:\Program Files\Freeze.com\NetAssistant\NetAssistant.dll     
O2 - BHO: NetAssistantBHO - {E38FA08E-F56A-4169-ABF5-5C71E3C153A1} . (.W3i, LLC - Freeze.com NetAssistant.) -- C:\Program Files\Freeze.com\NetAssistant\NetAssistant.dll     
O42 - Logiciel: Freeze.com NetAssistant - (.Freeze.com.) [HKCU] -- NetAssistant 3.8.3     
O42 - Logiciel: NetAssistant - (.Freeze.com.) [HKLM] -- {C792A75A-2A1F-4991-9B85-291745478A79}     
O42 - Logiciel: silenttheme - (.FileSubmit.) [HKLM] -- {013CEAE5-9046-40E9-AF91-ACAC3C4C0A4D}     
[HKCU\Software\OfferBox]     
[HKCU\Software\PriceGong]     
[HKCU\Software\freeTVRadio]     
[HKLM\Software\FileSubmit]     
[HKLM\Software\Freeze.com]     
[HKLM\Software\Iminent]     
[HKLM\Software\OfferBox]     
[HKLM\Software\Trymedia Systems]     
O43 - CFD: 04/03/2012 - 18:20:44 - [0] ----D- C:\Program Files\Babylon     
O43 - CFD: 02/10/2011 - 09:05:36 - [1,070] ----D- C:\Program Files\FileSubmit     
O43 - CFD: 29/04/2011 - 22:57:34 - [0,244] ----D- C:\Program Files\freeTVRadio     
O43 - CFD: 02/10/2011 - 09:39:16 - [1,699] ----D- C:\Program Files\Freeze.com     
O43 - CFD: 14/02/2012 - 19:08:04 - [0,014] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\Babylon     
O43 - CFD: 02/02/2011 - 16:57:24 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\BabylonToolbar     
O43 - CFD: 29/04/2011 - 22:30:40 - [0,001] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\freeTVRadio     
O43 - CFD: 04/05/2011 - 17:02:42 - [0,255] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OfferBox     
O43 - CFD: 20/10/2010 - 20:43:52 - [3,819] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OpenCandy     
O43 - CFD: 14/02/2012 - 19:08:10 - [1,376] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\Babylon     
O43 - CFD: 29/04/2011 - 22:57:28 - [0,189] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\freetvradio Air     
O43 - CFD: 20/10/2010 - 20:49:56 - [0] ----D- C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\OpenCandy     
O44 - LFC:[MD5.8D08BECC9689CF1E7C28E9DDC3225F24] - 14/02/2012 - 19:09:00 ---A- . (...) -- C:\user.js   [1518]     
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {0ECDF796-C2DC-4d79-A620-CCE0C0A66CC9} - (Search the web (Babylon)) - http://search.babylon.com 
[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\OfferBox Browser] 
[HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2542115] 
[HKLM\Software\Classes\TypeLib\{09C554C3-109B-483C-A06B-F14172F1A947}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{0ecdf796-c2dc-4d79-a620-cce0c0a66cc9}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{1631550F-191D-4826-B069-D9439253D926}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]     
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{2EECD738-5844-4a99-B4B6-146BF802613B}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{416ae1cb-7257-484a-b912-aebc7fdad4ce}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{97F2FF5B-260C-4ccf-834A-2DDA4E29E39E}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{98889811-442D-49dd-99D7-DC866BE87DBC}]     
[HKLM\Software\Classes\AppID\{BDB69379-802F-4eaf-B541-F8DE92DD98DB}]     
[HKLM\Software\Classes\CLSID\{E46C8196-B634-44a1-AF6E-957C64278AB1}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]     
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{FC0D62C2-9640-4AEB-A5D5-CF25DF11FA8C}]     
[HKLM\Software\Google\Chrome\Extensions\kincjchfokkeneeofpeefomkikfkiedl] 
[HKCU\Software\freetvradio]     
[HKLM\Software\freeze.com]     
[HKLM\Software\Canneverbe Limited\OpenCandy] 
C:\Program Files\Babylon     
C:\Program Files\FileSubmit     
C:\Program Files\freeTVRadio     
C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\Babylon     
C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\BabylonToolbar     
C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\freeTVRadio     
C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OfferBox     
C:\Documents and Settings\Daniel\Application Data\OpenCandy     
C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\Babylon     
C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\freetvradio Air     
C:\Documents and Settings\Daniel\Local Settings\Application Data\OpenCandy     




Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)

Désactive le temps du nettoyage tes protections
Vérifie que toutes les lignes soient présente !
cliques sur OK
Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
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Destrio5 Messages postés 99820 Statut Modérateur 10 305
 
Bonjour,

"cliques sur OK
Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »"

--> Clique sur GO tout simplement (La procédure n'est pas à jour).
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