Douane, colis bloqué

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karina15
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21 octobre 2020
- 6 mars 2012 à 19:00
 J - 1 juin 2018 à 22:40
bonjour à tous, je suis confronter à un probléme
j'ai acheté via eba* une nintendo ds lite à hong kong
cela fait 3 semaines, ce matin je reçois un coup de fil (sur mon répondeur) de la douane, colis bloqué, la personne me demande de lui répondre par email elle me donne son email
me dit quel va me donner un papier à remplir et signé puis le renvoyer
aprés avoir écouter son message, j'appel donc la douane, pas moyen de contacter la personne donc une autre personne regarde ou est mon colis et aprés 20 min d'attente elle voit qu'il est bien bloqué
mais elle me dit d'attendre d'avoir de ses nouvelles

en attendant je fais quoi ?
quel sont les craintes à avoir ? que ce passe t il aprés tout ça ?
des frais ? ....

un grand merci

4 réponses

karina15
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21 octobre 2020
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8 mars 2012 à 10:10
bon je viens vous faire part des dernière nouvelles
vu qu'il y a des frais de douane ... la douane de tedex à demander au vendeur de payer, or lui ne voulais pas payer et à donc demander la destruction du colis
mais malheureusement pour lui, cela coute + cher de détruire le colis donc finalement il va payer les frais, le colis part demain donc résultat je m'en sort trés bien
je vais avoir le colis et pas de frais
j'attends de l'avoir avant de crier victoire !
merci pour vos réponse
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