Impossible desinstallation avast infection

Résolu
CASEYTOM Messages postés 421 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Bigwanted Messages postés 1 Statut Membre -
Bonjour,
j'ai pris le portable de ma soeur car elle avait un problème , et effectivement avast est out impossible de le désinstaller même en mode sans echec , impossible de mettre à jour malwarebytes , et idem pour c cleaner , pouvez vous m'aider Svp ?

12 réponses

  1.
    ^Abel^ Messages postés 15278 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 927
     
    Bonjour,
    Avez-vous essayé ceci
    un peu de lecture
    Merci de revenir sur ce forum, afin cocher la case "résolu" si c'est les cas.
    Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...
    2
    1. Bigwanted Messages postés 1 Statut Membre
       
      Merci Abel !!! Problem identique résolu simplement en cliquant sur ton lien " ceci ". Simple rapide . Encore merci :)
      0
  2. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Non, vous n'avez pas fait ce que vous a indiqué Abel!

    1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau,

    2°) A lire,

    3°) En mode sans échec, exécutez aswclear.exe,

    4°) Redémarrez l'ordinateur,

    5°) Réinstallez Avast,

    6°) Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.
    1
  4. CASEYTOM Messages postés 421 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
     
    Salut , dans tes liens ils disent de ne pas le faire si le pc est infecté , et je pense qu'il est !
    0
    1. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
       
      Depuis ---> hier?
      0

  5. Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

    Posez votre question
  6. CASEYTOM Messages postés 421 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
     
    Quoi depuis hier ? le message dont tu parles n'est pas d'hier , et pas pour le même pc.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Bonjour,

      On Utilise pas la méthode de MSCONFIG pour passer en mode sans Echec, si il y a possibilité d'infection.

      Rien ne t'empêche d'utiliser la méthode préconisé par la Touche F8 ou F5 au démarrage de l'ordinateur.

      Utilises donc ASWCLEAR en mode sans Echec.

      WINUPDATE fonctionne sur le PC concerné ???

      A+Lusche Philippe
      0
    2. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
       
      Oui, je me suis trompé de date, 5 févr. 2012 à 05:33 (dernier message de g3n-h@ckm@n).
      0
    3. CASEYTOM Messages postés 421 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
       
      Pas de soucis
      0
  7. CASEYTOM Messages postés 421 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
     
    Salut , effectivement j'ai pu le désinstaller , il y a t il un utilitaire pour malwarebytes ?

    Par contre WINUPDATE je ne connais pas désolé , j ai fait une recherche dans le menu demarrer mais sans résultat.
    0
  8. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    mbam-clean

    Panneau de configuration ---> Système et sécurité ---> Windows Update.
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      @CASEYTOM

      Menu Démarrer
      Tous les Programmes
      Tout en HAUT WINDOWS UPDATE
      0
  11. CASEYTOM Messages postés 421 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
     
    Ok merci , j avais pas pigé winupdate lol j'ai selectionner la mise à jour importante qui était dispo , je l'ai fait , ainsi que deux facultatives , avant de redémarrer l'ecran clignotait pendant une minute , un coup noir , un coup normal , très rapide puis il a redémarrer j'ai telechargé ccleaner et malwarebytes que tu m'as donné je les ai effectué et j'ai eu aucun fichier infecté dois-je réinstaller avas et faire un test?
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Faire d'abord la mise à Jour DE MBAM (marche t'elle) ???

      Ouvres MBAM, Onglet Mise à jour
      0
    2. CASEYTOM Messages postés 421 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
       
      Re , oui je l'ai fait et elle a fonctionné , et maintenant ?
      0
  13. CASEYTOM Messages postés 421 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
     
    Bon j'ai telecharger Antivir , il m'a trouvé un trojan ( TR.Vilsel ) je l'ai mis en quarantaine .
    J'ai trouvé sur CCM une fiche technique pour s'en débarasser :

    https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc#q=TR%2FVilsel.alyu&cur=1&url=%2F

    je vais le faire en suivant la 1ere façon .
    0
    1. Utilisateur anonyme
       
      Euh,

      Tu veux te lancer la-dedans sans l'aide de personne ????

      Fais donc un nouveau Post dans ce même forum avec en Titre:

      Antivir , m'a trouvé un trojan ( TR.Vilsel )

      Enfin ce n'est qu'une suggestion
      0
    2. CASEYTOM Messages postés 421 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   13
       
      Non c'est bon j'ai fait les manip c'est bien expliqué , merci pour tout à bientôt ;-)
      0
    3. Utilisateur anonyme
       
      Cool,

      Bonne Continuation

      PS: Je passe en résolu ;-)

      A+Lusche Philippe
      0

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