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Impossible desinstallation avast infection

Résolu/Fermé
CASEYTOM Messages postés 402 Date d'inscription vendredi 10 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 - 6 mars 2012 à 14:24
Bigwanted Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2012 - 23 nov. 2012 à 16:39
Bonjour,
j'ai pris le portable de ma soeur car elle avait un problème , et effectivement avast est out impossible de le désinstaller même en mode sans echec , impossible de mettre à jour malwarebytes , et idem pour c cleaner , pouvez vous m'aider Svp ?


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12 réponses

Réponse 1 / 12
^Abel^ Messages postés 15399 Date d'inscription jeudi 14 juillet 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 14 février 2023 6 862
Modifié par ^Abel^ le 6/03/2012 à 14:29
Bonjour,
Avez-vous essayé ceci
un peu de lecture
Merci de revenir sur ce forum, afin cocher la case "résolu" si c'est les cas.
Vous aiderez ainsi d'autres personnes dans la même situation que vous...
2
Bigwanted Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 23 novembre 2012 Statut Membre Dernière intervention 23 novembre 2012
23 nov. 2012 à 16:39
Merci Abel !!! Problem identique résolu simplement en cliquant sur ton lien " ceci ". Simple rapide . Encore merci :)
0
Réponse 2 / 12
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
6 mars 2012 à 14:41
Bonjour,

Non, vous n'avez pas fait ce que vous a indiqué Abel!

1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau,

2°) A lire,

3°) En mode sans échec, exécutez aswclear.exe,

4°) Redémarrez l'ordinateur,

5°) Réinstallez Avast,

6°) Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.
1
Réponse 3 / 12
CASEYTOM Messages postés 402 Date d'inscription vendredi 10 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 13
6 mars 2012 à 14:31
Salut ^Abel^ , oui j'ai essayé et voici le message d'erreur :


https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120306_i10t6j11p15d14
0
Réponse 4 / 12
CASEYTOM Messages postés 402 Date d'inscription vendredi 10 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 13
6 mars 2012 à 14:52
Salut , dans tes liens ils disent de ne pas le faire si le pc est infecté , et je pense qu'il est !
0
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
6 mars 2012 à 14:59
Depuis ---> hier?
0

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Réponse 5 / 12
CASEYTOM Messages postés 402 Date d'inscription vendredi 10 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 13
6 mars 2012 à 15:00
Quoi depuis hier ? le message dont tu parles n'est pas d'hier , et pas pour le même pc.
0
Utilisateur anonyme
6 mars 2012 à 15:08
Bonjour,

On Utilise pas la méthode de MSCONFIG pour passer en mode sans Echec, si il y a possibilité d'infection.

Rien ne t'empêche d'utiliser la méthode préconisé par la Touche F8 ou F5 au démarrage de l'ordinateur.

Utilises donc ASWCLEAR en mode sans Echec.

WINUPDATE fonctionne sur le PC concerné ???

A+Lusche Philippe
0
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
6 mars 2012 à 15:17
Oui, je me suis trompé de date, 5 févr. 2012 à 05:33 (dernier message de g3n-h@ckm@n).
0
CASEYTOM Messages postés 402 Date d'inscription vendredi 10 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 13
6 mars 2012 à 15:18
Pas de soucis
0
Réponse 6 / 12
CASEYTOM Messages postés 402 Date d'inscription vendredi 10 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 13
6 mars 2012 à 15:17
Salut , effectivement j'ai pu le désinstaller , il y a t il un utilitaire pour malwarebytes ?

Par contre WINUPDATE je ne connais pas désolé , j ai fait une recherche dans le menu demarrer mais sans résultat.
0
Réponse 7 / 12
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 6/03/2012 à 15:24
mbam-clean

Panneau de configuration ---> Système et sécurité ---> Windows Update.
0
Utilisateur anonyme
6 mars 2012 à 15:26
@CASEYTOM

Menu Démarrer
Tous les Programmes
Tout en HAUT WINDOWS UPDATE
0
Réponse 8 / 12
CASEYTOM Messages postés 402 Date d'inscription vendredi 10 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 13
6 mars 2012 à 15:27
Ok merci je l'ai désinstaller en mode sans echec aussi , que me conseillez vous de faire à présent ?
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Réponse 9 / 12
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 6/03/2012 à 15:57
Redémarrez l'ordinateur, puis:

Installez le dernier CCleaner,

Installez Malwarebytes Anti-Malware Free.
Tutoriel.
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Réponse 10 / 12
CASEYTOM Messages postés 402 Date d'inscription vendredi 10 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 13
6 mars 2012 à 18:27
Ok merci , j avais pas pigé winupdate lol j'ai selectionner la mise à jour importante qui était dispo , je l'ai fait , ainsi que deux facultatives , avant de redémarrer l'ecran clignotait pendant une minute , un coup noir , un coup normal , très rapide puis il a redémarrer j'ai telechargé ccleaner et malwarebytes que tu m'as donné je les ai effectué et j'ai eu aucun fichier infecté dois-je réinstaller avas et faire un test?
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Utilisateur anonyme
6 mars 2012 à 18:44
Faire d'abord la mise à Jour DE MBAM (marche t'elle) ???

Ouvres MBAM, Onglet Mise à jour
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CASEYTOM Messages postés 402 Date d'inscription vendredi 10 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 13
Modifié par CASEYTOM le 6/03/2012 à 18:52
Re , oui je l'ai fait et elle a fonctionné , et maintenant ?
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Utilisateur anonyme
6 mars 2012 à 19:24
Ben tu installes AVAST:
https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download

Tu redémarres l'ordi après installation et Mise à jour Base Virale et Programme.

Si tout est OK, tu t'enregistres
0
Réponse 11 / 12
CASEYTOM Messages postés 402 Date d'inscription vendredi 10 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 13
6 mars 2012 à 19:37
Ok je vous remercie pour tout , je vais mettre antivir c'est pas un soucis ?
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Utilisateur anonyme
6 mars 2012 à 19:44
je vais mettre antivir c'est pas un soucis ?

Ben perso cela ne me cause pas de soucis :)
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Réponse 12 / 12
CASEYTOM Messages postés 402 Date d'inscription vendredi 10 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 13
Modifié par CASEYTOM le 6/03/2012 à 20:35
Bon j'ai telecharger Antivir , il m'a trouvé un trojan ( TR.Vilsel ) je l'ai mis en quarantaine .
J'ai trouvé sur CCM une fiche technique pour s'en débarasser :

https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc#q=TR%2FVilsel.alyu&cur=1&url=%2F


je vais le faire en suivant la 1ere façon .
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Utilisateur anonyme
6 mars 2012 à 20:39
Euh,

Tu veux te lancer la-dedans sans l'aide de personne ????

Fais donc un nouveau Post dans ce même forum avec en Titre:

Antivir , m'a trouvé un trojan ( TR.Vilsel )

Enfin ce n'est qu'une suggestion
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CASEYTOM Messages postés 402 Date d'inscription vendredi 10 août 2007 Statut Membre Dernière intervention 8 septembre 2016 13
7 mars 2012 à 01:58
Non c'est bon j'ai fait les manip c'est bien expliqué , merci pour tout à bientôt ;-)
0
Utilisateur anonyme
7 mars 2012 à 12:15
Cool,

Bonne Continuation

PS: Je passe en résolu ;-)

A+Lusche Philippe
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