Impossible desinstallation avast infection
Résolu
j'ai pris le portable de ma soeur car elle avait un problème , et effectivement avast est out impossible de le désinstaller même en mode sans echec , impossible de mettre à jour malwarebytes , et idem pour c cleaner , pouvez vous m'aider Svp ?
12 réponses
Plusieurs difficultés apparaissent sur un PC Windows 7 avec Firefox 10.0.2, Avast ne se désinstalle pas même en mode sans échec et Malwarebytes ainsi que CCleaner restent bloqués. La démarche recommandée prévoit l’utilisation de l’utilitaire de désinstallation d’Avast et d’un fichier aswclear.exe en mode sans échec, puis un redémarrage et la réinstallation d’Avast. Des contributeurs recommandent aussi Avira Antivir pour détecter le cheval de Troie TR.Vilsel et de suivre les fiches techniques associées, puis de relancer les mises à jour et réinstaller les outils de sécurité. En parallèle, mbam-clean et des vérifications de Windows Update sont mentionnés comme outils de nettoyage et de remise à jour post‑désinfection, afin de garantir que les composants de sécurité restent opérationnels.
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Contributeur
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Bonjour,
Non, vous n'avez pas fait ce que vous a indiqué Abel!
1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau,
2°) A lire,
3°) En mode sans échec, exécutez aswclear.exe,
4°) Redémarrez l'ordinateur,
5°) Réinstallez Avast,
6°) Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!. -
Salut ^Abel^ , oui j'ai essayé et voici le message d'erreur :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120306_i10t6j11p15d14 -
Salut , dans tes liens ils disent de ne pas le faire si le pc est infecté , et je pense qu'il est !
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Depuis ---> hier?
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Quoi depuis hier ? le message dont tu parles n'est pas d'hier , et pas pour le même pc.
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Bonjour,
On Utilise pas la méthode de MSCONFIG pour passer en mode sans Echec, si il y a possibilité d'infection.
Rien ne t'empêche d'utiliser la méthode préconisé par la Touche F8 ou F5 au démarrage de l'ordinateur.
Utilises donc ASWCLEAR en mode sans Echec.
WINUPDATE fonctionne sur le PC concerné ???
A+Lusche Philippe -
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Salut , effectivement j'ai pu le désinstaller , il y a t il un utilitaire pour malwarebytes ?
Par contre WINUPDATE je ne connais pas désolé , j ai fait une recherche dans le menu demarrer mais sans résultat. -
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Ok merci je l'ai désinstaller en mode sans echec aussi , que me conseillez vous de faire à présent ?
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Voir si WINUPDATE fonctionne
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-24640881-impossible-desinstallation-avast-infection#12
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Redémarrez l'ordinateur, puis:
Installez le dernier CCleaner,
Installez Malwarebytes Anti-Malware Free.
Tutoriel. -
Ok merci , j avais pas pigé winupdate lol j'ai selectionner la mise à jour importante qui était dispo , je l'ai fait , ainsi que deux facultatives , avant de redémarrer l'ecran clignotait pendant une minute , un coup noir , un coup normal , très rapide puis il a redémarrer j'ai telechargé ccleaner et malwarebytes que tu m'as donné je les ai effectué et j'ai eu aucun fichier infecté dois-je réinstaller avas et faire un test?
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Ben tu installes AVAST:
https://www.avast.com/fr-fr/free-antivirus-download
Tu redémarres l'ordi après installation et Mise à jour Base Virale et Programme.
Si tout est OK, tu t'enregistres
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Ok je vous remercie pour tout , je vais mettre antivir c'est pas un soucis ?
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Bon j'ai telecharger Antivir , il m'a trouvé un trojan ( TR.Vilsel ) je l'ai mis en quarantaine .
J'ai trouvé sur CCM une fiche technique pour s'en débarasser :
https://www.commentcamarche.net/faq/2490-supprimer-les-adwares-publicites-intempestives-pop-up-etc#q=TR%2FVilsel.alyu&cur=1&url=%2F
je vais le faire en suivant la 1ere façon .
