Livebox hors forfait

Résolu

fecalistos -
kaumune Messages postés 22629 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention - 5 mars 2012 à 15:40

Bonjour à tous,
Voila je vous expose le problème que je rencontre.
Mes parents possède une livebox et un portable chez Orange le forfait inclus le forfait livebox et forfait internet.
Jusque là tout va bien mais le problème c'est que (d'après mon pere, moi j'ai jamais entendu ça de ma vie xD) apparement lorsque la livebox et allumé il dit qu'il à du hors forfait sur son télephone...
Ma question est simple est-ce possible de se taper du hors forfait en allumant une livebox??
Moi j'ai jamais entendu ça donc c'est pour cela que je pose cette question ici ;)

Merci de votre compréhension.

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3 réponses

Réponse 1 / 3

Utilisateur anonyme

Bonjour,

Non, pas du tut.

Au passage, allez dans windows Update (menu démarrer, recherche, windows update), mettez à jour votre windows, en y incluant Internet Explorer 9.
Pour votre bien et celui du net en général, vous ne pouvez pas garder IE7

Réponse 2 / 3

kaumune Messages postés 22629 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 118

slt

pas claire ton histoire

il a du hors forfait sur quel téléphone ?

C'est facile à vérifier sur la facture

fecalistos

téléphone portable car c'est sur son portable qu'il a un forfait incluant la livebox et le portable.Oui mais il dit qu'il ne reçoit pas la facture et ne veut pas appeler pour cause d'un 08 xD donc je pense que c'est juste pour m'embêter qu'il fait cela.Mais sinon il n'est pas possible d'avoir du hors forfait sur un téléphone portable à cause d'une livebox allumé rassuré moi? :D

Utilisateur anonyme

Comme dit plus non, non, c'est pas possible de faire du hors forfait à cause d'une livebox allumée.

Pour ce qui est du service client orange, temps d'attente gratuit puis prix d'un appel local.

kaumune Messages postés 22629 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 118

Un forfait portable qui inclut la Livebox chez Orange ??

Ca existe ça ? Pas vu chez Orange

La Livebox s'appuyant sur une ligne fixe je vois pas comment c'est possible

C'est pas plutôt un forfait Internet Orange avec le portable inclus ?

Quel est le nom exact de la formule ?

Pour la facture elle est consultable sur le net sur le site Orange

Utilisateur anonyme

Oui kamune, ça existe, ça s'appelle open1

kaumune Messages postés 22629 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 118

Ok c'est un abo classique avec le portable en plus

Réponse 3 / 3

Utilisateur anonyme

Kaumine, quelque soit le téléphone, il n'y a pas de hors forfait lorsqu'une box est allumée.
La box ne fait qu'apporter internet, rien de plus, et elle fait sa pour la modique somme de l'abonnement mensuel.

kaumune Messages postés 22629 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 118

Non, pas quel que soit le téléphone

La box ne fait pas qu'àmener Internet , elle fournit aussi du tel.

Il y a bien évidément du hors forfait sur la ligne Voip suivant les numéros composés

Utilisateur anonyme

La box ne fait qu'amener internet.
Le téléphone est devenu numérique avec votre offre orange, et non plus analogique.

Et je maintiens que la box ne coute que le prix de l'abonnement.
Ensuite si vous appeler à l'étranger ou autre, c'est l'usage que vous faites de la box, mais pas la box en elle même.

Mais bon, si après vous pensez avoir raison, je ne comprends pas pourquoi vous venez poser votre question ici ...

fecalistos

Pour être sûr qu'il n'est pas possible d'avoir du hors forfait en connectant ma Console de jeux sur ma livebox ;) car il ne veut plus allumer la livebox à cause de cela d'après ce qu'il dit :s

kaumune Messages postés 22629 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 5 118

Mais la Livebox ne sert qu'a ça ? Si il ne l'allume plus pas d'internet, pas de tv et pas de tel gratuit ........

Comprends de moins en moins

Encore une fois, commencez par aller voir sur le site Orange vos factures et vous verrez d'où vient le dépassement.

Utilisateur anonyme

Fecalistos, on vous a déjà donné la réponse, donc vous êtes sûr maintenant, et vous pouvez cliquer sur "marquer comme résolu".

Kaumune, il est évidant que son père se moque de fecalistos, il a pas de hors forfait quand la box est allumée, si c'était le cas, je crois qu'il ne rechignerait pas a dépenser 30 centimes pour appeler le service client et résoudre ce problème qui doit lui couter plus de 30 centimes, et qui lui coupe internet/fixe/tv

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