Forfait b-and you

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Forfait

cupidon11 Messages postés 63 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Aureliiiie - 8 avr. 2014 à 22:02

Bonjour,

je suis actuellement abonner chez bouygues telecom voudrai changer contre le forfait b and you a 19.99 comme sa sors de chez bouygues je voudrai savoir si il et possible de faire basculer mon forfait actuel vers un forfait b and you . merci

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12 réponses

Résumé de la discussion

Portage du numéro et bascule vers B&You à 19,99€: la question centrale est de savoir s'il est possible de remplacer son forfait Bouygues Telecom par cette offre. Plusieurs répondants indiquent que la portabilité du numéro vers B&You est possible en résiliant l'ancien forfait et en confiant la portabilité à B&You, tout en vérifiant l'engagement en cours. D'autres témoignages évoquent des difficultés pratiques, notamment un service client difficile à joindre, des soucis de facturation ou de fonctionnement de la SIM, et la nécessité de vérifier les conditions et délais. Pour orienter le choix, certains suggèrent de comparer les offres B&You et Bouygues, consulter les avis et promotions en cours, ou envisager des alternatives comme Sosh.

Réponse 1 / 12

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Karibou576 Messages postés 3 Statut Membre 21

Carrément, les forfaits b & you sont vraiment le meilleur rapport qualité prix du moment. Il suffit d'aller sur kelmobile : http://kelmobile.free.fr pour s'en rendre compte ! En plus y a des promos en ce moment, faut en profiter !!

Bref b and you c'est que du bon !!
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Réponse 2 / 12
Kelabo Messages postés 232 Statut Membre 131

Bonjour,

Il faut résilier bouygues en demandant la portabilité de ton numéro à B and you.
B and you s'occupera de la résiliation. En espérant que tu ne sois pas engagé chez BT.
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1. huyslau
  
  il ne faut pas resilier , vous demandez le RIO à votre operateur et aller chez votre futur operateur qui se charge de la manipulation . moi j'ai toujours fait ainsi et je n'ai jamais eu de problémes . mais ne jamais resilier et surtout prenez des abonnements sur 12 mois même si c'est un peu plus cher , ca vous evite de rester bloquer si vous voulez changer au bout de 12 mois .
  
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Réponse 3 / 12
cestpasgrave Messages postés 103 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 63

Bonsoir,

Le mieux pour répondre à votre question ne serait-il pas d'appeler votre service client?
Comme ça vient de sortir, il ne doit pas y avoir beaucoup de personne ayant déjà vécu cette expérience, pis cela doit aussi dépendre du forfait auquel vous êtes encore ou non engagé...
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1. bigaude Messages postés 1 Statut Membre
  
  Attention!!!!!
  Passer de Bouygues à B and You équivaut à changer d'opérateur donc à résilier son forfait chez Bouygues et à risquer des frais de résiliation calculés en multipliant le montant du forfait par le nombre de mois restant jusqu'à la fin du contrat.
  J'en ai fait la très chère expérience!!!!!
  
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2. Sketcheur
  
  Chère bigaude, si vous avez payé la totalité des mois restant vous vous êtes fait avoir par votre opérateur. Car si vous demandez la résiliation de n'importe quel contrat de téléphonie en invoquant la loi Chatel vous ne paierez seulement que 25%
  Donc la plupart du temps c'est fort intéressant de résilier. Calculer les économies faites sur 12 mois vous verrez..l
  
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3. Slim
  
  Sauf option ou contrat contracté pour une durée inférieur a 24 mois !!
  
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4. Yassalgerian
  
  Non non c'est 13 mois la loi chatel ;)
  
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Réponse 4 / 12
Inconnu

Bonjour,
étant abonné à B and You, je ne veux pas vous effrayer mais si j'étais vous je rennoncerai à cette idée. Cela fait plus d'un mois que je suis abonnée, j'ai reçu la carte sim mais elle ne fonctionne pas . Je me retrouve alors sans portable et je ne sais pas pour combien de temps encore. De plus contacter le service client est quasi impossible. En effet tout se fait par questions réponses entre clients (et parfois entre clients/service client).
J'ai déjà posé plusieurs questions auxquelles on ne m'a jamais répondu. Je tiens aussi à préciser que je ne suis pas la seule à avoir des soucis (problème de facturation, commande supprimée...)
J'éspère que mon opinion ne vous dérangera pas, je vous fais juste part de mon expérience chez B and You.
En éspèrant que tout marchera bien pour vous. Il vous suffit d'aller sur le site de vous inscrire et il se chargeront de résilier votre ligne. Cependant si vous voulez conserver votre numéro n'oublier pas de demander votre code RIO au 658 (il me semble qiue c'est ce numéro). J'éspère avoir pu vous aider.
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1. wak
  
  Bonjour,
  je suis d'accord avec cette personne puisque moi aussi j'ai fait une commande et après ils m'ont envoyé un mail annulation avec le n° de commande et ce qui est bizarre c'est malgré l'annulation de la commande je reçois la carte SIM quels que jours plus tard!! ce qui est bien, mais le problème et ce qui est plus bizarre c'est que j'arrive pas à l'activer puisque je lis à chaque fois en haut de la page que ta carte SIM n'a pas encore été expédié !!! donc je suis bloquée il n' y a pas un n°pour les appeler c'est juste question réponse !!!!alors réfléchit bien avant de vous engager..... si non bon courage.
  
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2. new
  
  je suis passée de bouygues (cartes prépayées) à b and you. Aucun pb pour la réception et l'activation de ma carte sim. vient ensuite la réception de ma 1e facture qui m'a été facturée à plus de 12 euros, ceci sans avoir dépassée mon forfait de 9,99€. J ai oublié de préciser que ma carte a été payée le 22 janvier et que m'a facturation s'est faite le...6 fevrier, soit même pas 2 semaines d"appels!!
  Deuxième facture, un hors forfait imaginaire...Le plus embêtant, c"est le manque de clarté et de compétence de l'assistance en ligne.
  
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3. flex
  
  je suis bien d accord avec vous et pour le reste c est la memem choses
  
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4. vivie2607
  
  en lisant tous vos messages de mécontentement moi qui voulait prendre un forfait chez eux et bien je pense que je vais garder celui que j'ai quitte à payer un peu plus cher autant avoir les services que l'on attend. Merci et bon courage à vous qui galerez
  
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5. Mipi13
  
  Décourageant tous ces messages ! Pourtant la formule B & You est allechante : Tél. Illimité, internet 3Go le tout pour 20 € . Y aurait-il des personnes dans la "salle" pour infirmer ou confirmer ces témoignages et relativiser les messages ci-dessus ? Quelques témoignages supplémentaires seraient bienvenus.
  
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Réponse 5 / 12
infinity05

Bonjour,

Regardes plutot de coté de chez sosh ;)
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Réponse 6 / 12
mikael

Bonjour,
Pour ma part je suis passé chez bandyou en février, aucun problème. Pour 19,99 on a tout. Les mentionns légales sont claires et il n'y a pas de surprises, on peut suivre tout les jours sur le site le suivi conso, 4 items, 3 pour infos(temps de conversation téléphonique, sms/Mms et conso data) et un item informant sur le montant hors forfait (N° speciaux, etranger ...). Je verifiais beaucoup au début mais vraiment pas de piège de facturation.
Je l'ai même conseillé a une collègue qui a changé SFR vers bandyou elle est super contente sa facture mensuelle est passée de 50/60 euro mensuelle à 20 euros.
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1. veve
  
  pareil pour moi !!!!!aucun problème...
  
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2. mareyla
  
  Salut, moi je soouhaiterai savoir comment parametrer car avec be an you je ne reçois aucum mms ; il me faudrait juste le port, adresse ip enfin tout ce qu'il faut rentrer ds les parametres ; Merci pour toutes réponses ;
  
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3. Aureliiiie
  
  Bonjours excusez moi, mais se forfait quand vous depasser les 300GO internet apres le débit et reduit mais est ce qu'il y a un surcout en plus ? :)
  
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Réponse 7 / 12
rapha06

Bonjour je suis actuellement chez b and you. Lors de ma premiere commande de carte sim, celle ci a eter ' perdu ' lors de lenvoie. Il m'en ont donc envoyer une de nouveau et depuis tout fonctionne bien et ils se sont occuper de la resiliation auprès de mon operateur sachant qu'il me restait encore 6 mois
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1. Kelabo Messages postés 232 Statut Membre 131
  
  Bonjour Rapha,
  
  Le fait de porter son numéro chez un nouvel opérateur entraine la resiliation de l'abonnement (Bouygues dans ton cas). Jusque là la résiliation est bien entendu prise en compte par BT.
  
  Par contre si tu étais encore engagé (je ne veux pas te faire peur), tu vas sûrement recevoir une facture de clôture de la part de bouygues où sera portée la somme totale des montants restant à régler (soit 6 mois).
  
  Dans le doute, si tu étais en prélèvement automatique demande à ta banque de refuser tout prélèvement de la part de BT (opposition ou revocation). Tu régleras ensuite le problème avec BT.
  
  Tiens nous informé !
  
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2. sandra2
  
  merci pour cette info, j'ai failli faire une grosse bétise
  
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Réponse 8 / 12
claire_lucas Messages postés 5 Statut Membre

Je vous conseille de regarder les forfaits b and you : https://www.ariase.com/mobile/forfaits/bouygues-telecom et surtout de lire les avis des utilisateurs :)
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Réponse 9 / 12
Gaby47 Messages postés 5 Statut Membre

C'est clair !! Très prometteur !
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Réponse 10 / 12
Gaby47 Messages postés 5 Statut Membre

Rest à voir l'interet de ton site sur ce genre de forfait..
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Réponse 11 / 12
Samy549 Messages postés 13 Statut Membre

Tu as une idée du prix ??
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Réponse 12 / 12
Samy549 Messages postés 13 Statut Membre

C'est très précis !!!
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Forfait b-and you

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