Resiliation
stratos
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Utilisateur anonyme -
Utilisateur anonyme -
Bonjour,
voila mon histoire,
ayant renouveler mon mobile au mois de novembre 2011 chez bouygues ,donc reangagement de 24 mois,
puis l'annoce de free mobile (je suis deja abonné free internet tel etc..) donc peut-etre bonne affaire pour moi surtout pour l'abonnement je fais donc le necessaire chez free,
et la tout bascule une semaine aprés,courrier de bouygues frais de rasiliation de 687,27??????????????????????????,puis impossible de les avoir au tel ou n'importe comment j'etais devenu un ennemi!!! avec un pote abonné bouygues je reussi a les avoir
j'explique mon cas,grosse erreur de leur part il m'avais compté en doublon la facture,qu'il ont reconnu! un peu plus rassuré (mais j'etais descendu a 350e c'est deja mieux)enfin je leur demande que je ne pourais pas payer la dette si il etait possible de me reprendre chez eux et m'effacer la dette aprés une vngtaine de minutes et plusieurs personnes un accord verbale est passé je reviens chez eux et il m'efface la dette youpi.
faux!!! je dois payer quand meme la facture de cette premier resiliaton et je me retrouve avec un nouvel abonnement de 24 mois chez eux.
bravo a bouygues pour leur honnetteté trés fort pour m'avoir manipulé.
voila mon histoire,
ayant renouveler mon mobile au mois de novembre 2011 chez bouygues ,donc reangagement de 24 mois,
puis l'annoce de free mobile (je suis deja abonné free internet tel etc..) donc peut-etre bonne affaire pour moi surtout pour l'abonnement je fais donc le necessaire chez free,
et la tout bascule une semaine aprés,courrier de bouygues frais de rasiliation de 687,27??????????????????????????,puis impossible de les avoir au tel ou n'importe comment j'etais devenu un ennemi!!! avec un pote abonné bouygues je reussi a les avoir
j'explique mon cas,grosse erreur de leur part il m'avais compté en doublon la facture,qu'il ont reconnu! un peu plus rassuré (mais j'etais descendu a 350e c'est deja mieux)enfin je leur demande que je ne pourais pas payer la dette si il etait possible de me reprendre chez eux et m'effacer la dette aprés une vngtaine de minutes et plusieurs personnes un accord verbale est passé je reviens chez eux et il m'efface la dette youpi.
faux!!! je dois payer quand meme la facture de cette premier resiliaton et je me retrouve avec un nouvel abonnement de 24 mois chez eux.
bravo a bouygues pour leur honnetteté trés fort pour m'avoir manipulé.
