Avast

kronoss58 -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

depuis hier une MAJ d'avast 7.0 ma rendu avast instable au secours.
Quand j'essaye de faire désinstaller pour faire réparer sa m'écrit
"Error reading product data from "C:\Program Files\AVAST Software\Avast\Setup\". Setup cannot continue.
Peut on m aider s'il vous plait. Merci.

P.S: J'ai acheter une licence et tout fonctionnait depuis quelque mois.
A voir également:

4 réponses

kronoss58
 
je ne peut même pas Téléchargez l'utilitaire de désinstallation d'Avast un message souvre
"The avast! self protection module is enabled. For this reason,the operation cannot be completed.

To complete the operation, either run this program from Windows Safe Mode, or disable the avast! self protection (via Settings->Troubleshooting page).
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Vartah
 
Salut,

Désactive tout les processus visibles d'Avast dans le gestionnaire de tâches avant de le désinstaller.
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Utilisateur anonyme
 
or disable the avast! self protection (via Settings->Troubleshooting page).

en francais ca donne paramètres => dépannage =>dé-activer le module d'autodéfense

en faisant cela le logiciel fonctionne parfaitement et supprime avast
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
kronoss58,

Je vous ai écrit d'exécuter aswclear.exe en mode sans échec.
L'avez-vous fait?
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kronoss58
 
aswclear.exe ne fonctionne toujours pas meme message d'erreur que tout a l'heure
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Utilisateur anonyme
 
oui jojo mais (avis perso) je trouve plus rapide de désactiver le module auto défense avant de lancer aswclear

chacun prend SA solution ...............
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Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Téléchargez l'utilitaire de désinstallation d'Avast et placez-le sur le bureau. Téléchargez votre version d'Avast par là et mettez-là sur le bureau. Si vous avez paumé votre licence voir ici.
Redémarrez votre ordinateur en tapotant la touche F8 (ou F5, selon l'ordinateur) pour aller en mode sans échec. Utilisez ensuite l'utilitaire de désinstallation d'Avast, puis redémarrez l'ordinateur.
Téléchargez et utilisez CCleaner:
- onglet Registre, clic sur Chercher les erreurs, puis clic sur Corriger les erreurs sélectionnées..., etc...,
- onglet Nettoyeur, clic sur Analyser, puis clic sur Nettoyer (<---plusieurs fois si nécessaire),
- Fermez CCleaner, puis réinstallez Avast.
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Vartah
 
Salut,

Désactive tout les processus visibles d'Avast dans le gestionnaire de tâches (clic droit sur la barre du bas sur le bureau) avant de le désinstaller.
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kronoss58
 
cela me marque accès refusée
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Vartah
 
Tu as décoché tous les modules d'Avast?
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kronoss58
 
oui mais il se réactive tout seule
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Utilisateur anonyme
 
relire le post #11
et ne pas dire que ca ne marche pas !! je l'ai fait ce matin sur une machine .....................
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