Avast desastiver

krystaline64 Messages postés 13 Statut Membre -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j ai allumer mon ordinateur avast a une croix rouge j ai tout essayer retablir il refuse mise a jour il refuse desntaller impossible retelecaharger autre avast impossible cela me marue erreur qui peux m aider svp merci d avance

2 réponses

  1.
    Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
     
    Bonjour,

    Quand tu essaies de le désinstaller, qu'est-ce qui se passe ?

    C'est la version gratuite d'Avast ?
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    1. krystaline64 Messages postés 13 Statut Membre
       
      oui une version gratuite quand je clic pour retablir rien ne se passe meme pour redemarrer le programme pareil
      0
    2. krystaline64 Messages postés 13 Statut Membre
       
      y as un message qui dis urgent service avst arreté ???
      0
    3. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
       
      Clique droit sur l'icône d'Avast (le rond orange) > Gestion des Agents avast! > Tu le désactives et tu essaies de le désinstaller.
      0
    4. krystaline64 Messages postés 13 Statut Membre
       
      ok je vais essayer merci beaucoup a tous pour votre aide
      0
    5. krystaline64 Messages postés 13 Statut Membre
       
      j ai desastiver mais il refuse de le supprimer message d erreur
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  2. Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
     
    Bonjour,

    Téléchargez l'utilitaire de désinstallation d'Avast et placez-le sur le bureau. Téléchargez votre version d'Avast par là et mettez-là sur le bureau. Si vous avez paumé votre licence voir ici.
    Redémarrez votre ordinateur en tapotant la touche F8 pour aller en mode sans échec. Utilisez ensuite l'utilitaire de désinstallation d'Avast, puis redémarrez l'ordinateur. Réinstallez Avast.
    0
    1. krystaline64 Messages postés 13 Statut Membre
       
      il me refuse l utilitaire de desinstallation
      0
    2. Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 325
       
      Comment ça il refuse ?

      Merci d'être plus précis.
      0
    3. krystaline64 Messages postés 13 Statut Membre
       
      oui ca me met une message d erreur
      the avast self protection module is enabled for this reason the cannot be completed voila pour etre plus precise
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    5. krystaline64 Messages postés 13 Statut Membre
       
      j essai d installer une mise a jour on verra bien
      0

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