Avast desastiver

krystaline64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

j ai allumer mon ordinateur avast a une croix rouge j ai tout essayer retablir il refuse mise a jour il refuse desntaller impossible retelecaharger autre avast impossible cela me marue erreur qui peux m aider svp merci d avance

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2 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Quand tu essaies de le désinstaller, qu'est-ce qui se passe ?

C'est la version gratuite d'Avast ?
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krystaline64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui une version gratuite quand je clic pour retablir rien ne se passe meme pour redemarrer le programme pareil
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krystaline64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
y as un message qui dis urgent service avst arreté ???
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Clique droit sur l'icône d'Avast (le rond orange) > Gestion des Agents avast! > Tu le désactives et tu essaies de le désinstaller.
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krystaline64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok je vais essayer merci beaucoup a tous pour votre aide
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krystaline64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j ai desastiver mais il refuse de le supprimer message d erreur
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Téléchargez l'utilitaire de désinstallation d'Avast et placez-le sur le bureau. Téléchargez votre version d'Avast par là et mettez-là sur le bureau. Si vous avez paumé votre licence voir ici.
Redémarrez votre ordinateur en tapotant la touche F8 pour aller en mode sans échec. Utilisez ensuite l'utilitaire de désinstallation d'Avast, puis redémarrez l'ordinateur. Réinstallez Avast.
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krystaline64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
il me refuse l utilitaire de desinstallation
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Comment ça il refuse ?

Merci d'être plus précis.
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krystaline64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
oui ca me met une message d erreur
the avast self protection module is enabled for this reason the cannot be completed voila pour etre plus precise
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Démarre Windows XP en mode sans échec :
https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/113-demarrer-windows-10-en-mode-sans-echec/

Et essaie d'utiliser awsclear.
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krystaline64 Messages postés 13 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
j essai d installer une mise a jour on verra bien
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