Avast desastiver

Bonjour,

j ai allumer mon ordinateur avast a une croix rouge j ai tout essayer retablir il refuse mise a jour il refuse desntaller impossible retelecaharger autre avast impossible cela me marue erreur qui peux m aider svp merci d avance

2 réponses

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  1. Modérateur
    Bonjour,

    Quand tu essaies de le désinstaller, qu'est-ce qui se passe ?

    C'est la version gratuite d'Avast ?
    1. oui une version gratuite quand je clic pour retablir rien ne se passe meme pour redemarrer le programme pareil
    2. y as un message qui dis urgent service avst arreté ???
    3. Modérateur
      Clique droit sur l'icône d'Avast (le rond orange) > Gestion des Agents avast! > Tu le désactives et tu essaies de le désinstaller.
    4. ok je vais essayer merci beaucoup a tous pour votre aide
    5. j ai desastiver mais il refuse de le supprimer message d erreur
  2. Bonjour,

    Téléchargez l'utilitaire de désinstallation d'Avast et placez-le sur le bureau. Téléchargez votre version d'Avast par là et mettez-là sur le bureau. Si vous avez paumé votre licence voir ici.
    Redémarrez votre ordinateur en tapotant la touche F8 pour aller en mode sans échec. Utilisez ensuite l'utilitaire de désinstallation d'Avast, puis redémarrez l'ordinateur. Réinstallez Avast.
    1. il me refuse l utilitaire de desinstallation
    2. Modérateur
      Comment ça il refuse ?

      Merci d'être plus précis.
    3. oui ca me met une message d erreur
      the avast self protection module is enabled for this reason the cannot be completed voila pour etre plus precise
    4. j essai d installer une mise a jour on verra bien