Problème imprimante canon mp550

Fermé
Jordan - 22 févr. 2012 à 17:13
joystik Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 25 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2012 - 22 févr. 2012 à 18:44
Bonjour,
J'ai une imprimante mp550 à la maison mais j'ai un soucis , depuis que j'ai voulu remettre une cartouche l'imprimante ne fonctionne plus elle se block , je l'ai donc envoyé chez un réparateur qui m'a dit ne pas savoir d'ou venez la panne , je cherche donc a "reinitialiser" complètement l'imprimante pour l'avoir comme si elle sortait du magasin , savez vous comment dois-je m'y prendre ?

Merci.



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3 réponses

antipolis a Messages postés 15609 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 12 novembre 2014 2 859
22 févr. 2012 à 17:19
Bonjour.

Avez-vous fait le remplacement avec une cartouche CANON, ou bien une générique ?
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joystik Messages postés 21 Date d'inscription mercredi 25 mai 2011 Statut Membre Dernière intervention 16 juin 2012 1
22 févr. 2012 à 18:44
Merci de vos réponses,
J'ai bien changer la cartouche par une cartouche CANON mais en fait sur le petit écran de la machine , il s'affiche "error' peut être ça na pas de liaison avec les cartouches mais en tous cas je vois ce message depuis que je l'ai changé (j'ai essayer de changer de cartouche mais ne marche toujours pas)
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