Loi Chatel frais résiliation abusif (téléphon
rometo
Messages postés
13
Date d'inscription
jeudi 6 janvier 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
21 février 2012
-
21 févr. 2012 à 10:22
yann69230 - 16 juil. 2012 à 14:20
yann69230 - 16 juil. 2012 à 14:20
A voir également:
- Loi Chatel frais résiliation abusif (téléphon
- Acn téléphonie résiliation ✓ - Forum Vos droits sur internet
- Kuzama frais frais - Forum Twitter
- Amazon prime prélèvement abusif ✓ - Forum Consommation & Internet
- Vinted transfert vers compte bancaire frais - Guide
- Frais paypal entre amis - Guide
6 réponses
Farfadet88
Messages postés
6293
Date d'inscription
lundi 28 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
29 avril 2020
1 369
21 févr. 2012 à 10:24
21 févr. 2012 à 10:24
Salut,
Un changement de forfait engage automatiquement pour 12 mois mini.
Aucun recours possible
Un changement de forfait engage automatiquement pour 12 mois mini.
Aucun recours possible
Pierrecastor
Messages postés
41467
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 mai 2024
4 143
21 févr. 2012 à 10:26
21 févr. 2012 à 10:26
Salut
Comment s'est passé ton réengagement ? Par téléphone ? En boutique ? Qui a fait la démarche, toi ou eux ?
Comment s'est passé ton réengagement ? Par téléphone ? En boutique ? Qui a fait la démarche, toi ou eux ?
rometo
Messages postés
13
Date d'inscription
jeudi 6 janvier 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
21 février 2012
21 févr. 2012 à 10:34
21 févr. 2012 à 10:34
Moi sur le net.
rometo
Messages postés
13
Date d'inscription
jeudi 6 janvier 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
21 février 2012
21 févr. 2012 à 10:31
21 févr. 2012 à 10:31
Moi sur le net.
Farfadet88
Messages postés
6293
Date d'inscription
lundi 28 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
29 avril 2020
1 369
21 févr. 2012 à 10:33
21 févr. 2012 à 10:33
Et bien la durée de réengagement était inscrite dans le contrat...
Pierrecastor
Messages postés
41467
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 mai 2024
4 143
21 févr. 2012 à 10:39
21 févr. 2012 à 10:39
Donc c'est bien toi, qui de toi même à fait la démarche de changer de forfait et tu n'a pas fait l'objet d'un démarchage.
Ben je pense que c'est mort, c'était a toi de te renseigner sur la période d'engagement en lisant ton nouveau contrat.
Ben je pense que c'est mort, c'était a toi de te renseigner sur la période d'engagement en lisant ton nouveau contrat.
rometo
Messages postés
13
Date d'inscription
jeudi 6 janvier 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
21 février 2012
>
Pierrecastor
Messages postés
41467
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 mai 2024
21 févr. 2012 à 10:56
21 févr. 2012 à 10:56
C'est ce que j'ai fait puisqu'on me précise que la date de fin d'engagement n'est pas modifiée.
En revanche nulle part on me précise qu'au vue de la loi Chatel je repars sur 12 mois d'un nouveau forfait + 6 mois de mon forfait initial...
C'est très tordu et abusif non?
En revanche nulle part on me précise qu'au vue de la loi Chatel je repars sur 12 mois d'un nouveau forfait + 6 mois de mon forfait initial...
C'est très tordu et abusif non?
Farfadet88
Messages postés
6293
Date d'inscription
lundi 28 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
29 avril 2020
1 369
>
rometo
Messages postés
13
Date d'inscription
jeudi 6 janvier 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
21 février 2012
21 févr. 2012 à 10:58
21 févr. 2012 à 10:58
Tout dépend, as tu accepté un contrat "sans réengagement" ? En es tu sur?
Relis-le ce sera plus simple
Relis-le ce sera plus simple
rometo
Messages postés
13
Date d'inscription
jeudi 6 janvier 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
21 février 2012
>
Farfadet88
Messages postés
6293
Date d'inscription
lundi 28 janvier 2008
Statut
Membre
Dernière intervention
29 avril 2020
21 févr. 2012 à 10:59
21 févr. 2012 à 10:59
J'en suis certain.
punisheuse83500
Messages postés
60
Date d'inscription
vendredi 17 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
26 avril 2012
1
21 févr. 2012 à 10:34
21 févr. 2012 à 10:34
si il y a une possibilité en cas de perte d emploi, donc inscrit a l anpe !
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
rometo
Messages postés
13
Date d'inscription
jeudi 6 janvier 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
21 février 2012
21 févr. 2012 à 12:32
21 févr. 2012 à 12:32
up
Pierrecastor
Messages postés
41467
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 mai 2024
4 143
21 févr. 2012 à 12:56
21 févr. 2012 à 12:56
Normalement, tu a du avoir un contrat pour ce forfait, peut être sous forme numérique que tu a validé en cochant une case sur le site et que tu doit retrouver sur le site en PDF, ou alors envoyer en lien par mail.
rometo
Messages postés
13
Date d'inscription
jeudi 6 janvier 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
21 février 2012
>
Pierrecastor
Messages postés
41467
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 mai 2024
21 févr. 2012 à 12:58
21 févr. 2012 à 12:58
j'ai plus d'accès sur le site et rien ne m'a été envoyé par email.
Pierrecastor
Messages postés
41467
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 mai 2024
4 143
>
rometo
Messages postés
13
Date d'inscription
jeudi 6 janvier 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
21 février 2012
21 févr. 2012 à 13:01
21 févr. 2012 à 13:01
Envoie leur une demande pour avoir le contrat engagement et les conditions du forfait.
punisheuse83500
Messages postés
60
Date d'inscription
vendredi 17 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
26 avril 2012
1
21 févr. 2012 à 10:38
21 févr. 2012 à 10:38
rometo
Messages postés
13
Date d'inscription
jeudi 6 janvier 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
21 février 2012
21 févr. 2012 à 10:42
21 févr. 2012 à 10:42
Merci mais ça n'est pas vraiment mon cas.
Pierrecastor
Messages postés
41467
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 mai 2024
4 143
21 févr. 2012 à 10:42
21 févr. 2012 à 10:42
Ce sujet n'a pas grand chose à voir avec la question qui nous préoccupe.
rometo
Messages postés
13
Date d'inscription
jeudi 6 janvier 2011
Statut
Membre
Dernière intervention
21 février 2012
>
Pierrecastor
Messages postés
41467
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 mai 2024
21 févr. 2012 à 10:43
21 févr. 2012 à 10:43
+1
Pierrecastor
Messages postés
41467
Date d'inscription
mercredi 5 novembre 2003
Statut
Modérateur
Dernière intervention
30 mai 2024
4 143
21 févr. 2012 à 10:48
21 févr. 2012 à 10:48
On t'a répondue plus haut, tu va sans doute devoir payer ces frais.
punisheuse83500
Messages postés
60
Date d'inscription
vendredi 17 février 2012
Statut
Membre
Dernière intervention
26 avril 2012
1
21 févr. 2012 à 10:59
21 févr. 2012 à 10:59
la prochaine sera la bonne ;)
erreur de debutante ! +1
erreur de debutante ! +1
21 févr. 2012 à 10:46
On m'a juste dit que mon forfait conservait la même date de fin d'engagement.
21 févr. 2012 à 10:48
Sinon l'engagement est forcément écrit et ce sera 12 mois mini, j'en suis certain
21 févr. 2012 à 10:51
16 juil. 2012 à 14:20