Problème avec imprimante MPC400

Bonsoir,

Je viens ici pour vous demander un peu d'aide. Depuis peu je rencontre un problème avec mon imprimante : Canon Smart Base MPC 400.

J'ai changé d'ordinateur et je l'ai donc installé sur le nouveau, elle est parfaitement détecté : tout va bien.

Seulement j'ai aussi du acheté de nouvelles cartouches (les anciennes étaient vide et je ne me servais plus de l'imprimante sur l'ancien ordi (approximativement 4 mois sans utilisation de l'imprimante).

Le problème est que lorsque je lance une impression il y a un message "Inserer Cartouche". Ce message apparait lorsque j'essaye de netoyer, d'aligner avec le menu les têtes d'impressions, j'ai également essayé de changer les cartouches (remettre les anciennes, les 4 d'un coup, puis 1 par 1 avec trois neuve). Le problème persiste et je ne sais plus quoi faire.

Merci d'avance pour votre aide.