Problème avec SafeZone d'Avast
Pierre
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Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Jojo29. Messages postés 6644 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, lorsque j'allume mon ordinateur tout est normal, mais quand j'ouvre ma session (ce n'est pas l'administrateur et il y a 2 autres sessions) SafeZone apparaît et je ne peut pas le fermer, ce problème n'existe que sur ma session. La seul façon d'éteindre l'ordinateur et de faire CTRL+ALT+SUPPR puis fermer la session ou étendre directement. Je ne peut plus accéder à aucun fichier de ma session. Aidez-moi s'il vous plaît !
Merci d'avance pour vos réponses.
PS : Je suis nul en informatique.
Merci d'avance pour vos réponses.
PS : Je suis nul en informatique.
6 réponses
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bonjour,
regarde ici pour le desactiver :
http://support.avast.com/index.php?languageid=4&group=fre&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=715 -
Je te remercie mais quand j'appuie sur le bouton "revenir", rien ne se passe, idem quand je clique sur la croix rouge "quitter SafeZone". Je ne sais plus quoi faire --'
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C'est pourtant simple, désinstalle Avast, redémarre, passe l'outil de désinstallation à télécharger sur leur site, réinstalle Avast ou mieux, un vrai antivirus payant (Kaspersky, Bitdefender, G data).
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re, pierre
desinstalle avec ça ici en mode elevé :
http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055245-revo-uninstaller -
Bonjour Pierre,
Faites comme j'ai écrit ici.
Et n'utilisez pas Revo Uninstaller pour supprimer Avast.
