Problème avec SafeZone d'Avast

Question

Bonjour, lorsque j'allume mon ordinateur tout est normal, mais quand j'ouvre ma session (ce n'est pas l'administrateur et il y a 2 autres sessions) SafeZone apparaît et je ne peut pas le fermer, ce problème n'existe que sur ma session. La seul façon d'éteindre l'ordinateur et de faire CTRL+ALT+SUPPR puis fermer la session ou étendre directement. Je ne peut plus accéder à aucun fichier de ma session. Aidez-moi s'il vous plaît !
Merci d'avance pour vos réponses.
PS : Je suis nul en informatique.

choucaldia · Answer

bonjour,

regarde ici pour le desactiver :

http://support.avast.com/index.php?languageid=4&group=fre&_m=knowledgebase&_a=viewarticle&kbarticleid=715

Pierre · Answer

Je te remercie mais quand j'appuie sur le bouton "revenir", rien ne se passe, idem quand je clique sur la croix rouge "quitter SafeZone". Je ne sais plus quoi faire --'

Gédé · Answer

C'est pourtant simple, désinstalle Avast, redémarre, passe l'outil de désinstallation à télécharger sur leur site, réinstalle Avast ou mieux, un vrai antivirus payant (Kaspersky, Bitdefender, G data).

Pierre · Answer

J'ai déjà essayé; mais Avast refuse de se désinstaller, j'essaye mais rien ne se passe.

choucaldia · Answer

re, pierre

desinstalle avec ça ici en mode elevé :

http://www.commentcamarche.net/download/telecharger-34055245-revo-uninstaller

Jojo29. · Answer

Bonjour Pierre, 

Faites comme j'ai écrit ici.
Et n'utilisez pas Revo Uninstaller pour supprimer Avast.

Problème avec SafeZone d'Avast

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