Problème de connections

Bonjour, moi mon problème c'est que quand je connecte ma console via un portail captif communautaire (celui de mon voisin),je peux aller sur le net avec la console mais quand j'essaie de me connecté au network avec mes ID et mot de passe ,sa m'affiche "temps d'attente écoulé " ,ce serai vraiment cool que quelqu'un m'aide car je suis degouté . Tout marche meme les mises a jour system sauf ce p* de PS network