Imprimante bloqué code 5011

Résolu
Bonjour, mon imprimante canon MP 250 pixma affiche numero d'erreur 5011. je ne peut plus imprimer.quel est la solution..? merci

1 réponse

  1. Quelques solutions a explorer
    Solution 1:

    Débrancher le câbles d'alimentation quelques minutes et le rebrancher

    Solution 2:

    Vérifier qu'il n'y ait aucun corps étranger dans l'imprimante: bout de papier, agrafe ou autre.

    Solution 3:

    Nettoyer avec un chiffon proprer et non pelucheux l'encoder strip
    Il est localisé derrière le chariot d'impression, une fine bande de plastique claire.
    1. Heureusement que vous étiez là !! Merci beaucoup.
      A.Mx