Imprimante bloqué code 5011

Résolu
papadidi -  
 AMX -
Bonjour, mon imprimante canon MP 250 pixma affiche numero d'erreur 5011. je ne peut plus imprimer.quel est la solution..? merci

1 réponse

  1. keupon17 Messages postés 780 Statut Membre 99
     
    Quelques solutions a explorer
    Solution 1:

    Débrancher le câbles d'alimentation quelques minutes et le rebrancher

    Solution 2:

    Vérifier qu'il n'y ait aucun corps étranger dans l'imprimante: bout de papier, agrafe ou autre.

    Solution 3:

    Nettoyer avec un chiffon proprer et non pelucheux l'encoder strip
    Il est localisé derrière le chariot d'impression, une fine bande de plastique claire.
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    1. AMX
       
      Heureusement que vous étiez là !! Merci beaucoup.
      A.Mx
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