Erreur 6000 sur imprimante canon

Fermé

Canon

MR63 - 11 nov. 2011 à 00:55
Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018 - 15 nov. 2011 à 15:27

Bonjour,
J'ai un message Erreur 6000 qui s'affiche sur mon imprimante Canon PIXMA MG5150 achetée en décembre 2010 (toujours sous garantie). J'ai vérifié qu'il n'y avait pas de corps étranger dans la machine.
J'ai tout essayé : allumer, éteindre, désinstaller et réinstaller les pilotes..... Sans résultat.
Avez-vous une solution ?
MERCI d'avance.

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Jann31 Messages postés 716 Date d'inscription vendredi 11 mars 2011 Statut Membre Dernière intervention 24 mai 2018 442
15 nov. 2011 à 15:27

Bonjour,

Si aucun corps étranger n'a été trouvé, dans ce cas une pièce de l'imprimante est défectueuse; faites jouer la garantie,

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