Fenêtres intempestives

Bonjour,
J'ai depuis quelque temps des fenêtres intempestives qui s'ouvrent pendant que je travaille sur Word et je suis profondément agacé. J'ai fait le nécessaire en modifiant les paramètres sur FIREFOX mais ça ne suffit pas. Que dois je faire? Merci pour toute réponse.

4 réponses

  1. Contributeur sécurité
    SANDE,

    Il faut être vigilant quand on installe un programme, jamais via des liens publicitaires. Éviter les diverses barres d'outils ou de recherches, etc....proposées lors de l'installation. C'est toi qui a installé ces programmes en ne lisant pas les conditions d'utilisation : https://forum.malekal.com/viewtopic.php?t=33776&start=

    Le principal responsable des publicités est le logiciel/tutoriel pctuto, pour comprendre son principe : https://forum.security-x.fr/securite-generale/tuto4pc-et-accord-de-licence/

    1. Désinstalle si présents :

    Ask Toolbar
    Agence-Exclusive
    PCTuto (le logiciel + le tutoriel)

    2. Relance AdwCleaner

    - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
    - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
    ● Clique sur Suppression
    ● Patiente le temps du scan, accepte de redémarrer si l'outil le demande
    ● Le rapport doit s'ouvrir spontanément.
    ● Clique sur Quitter

    Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[S1].txt

    Poste le rapport, A +
    1
    1. Contributeur sécurité
      Tu as surement du installer un ou plusieurs programmes indésirables.
      On va regarder cela ensemble :

      Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
      ● Lance AdwCleaner
      - Sous XP double-clic sur l'icône pour lancer l'outil.
      - Sous Vista/Seven clic-droit sur l'icône et choisir "Exécuter en tant qu'administrateur" dans le menu contextuel.
      ● Clique sur Recherche
      ● Patiente le temps du scan, le rapport doit s'ouvrir spontanément à la fin.
      ● Clique sur Quitter

      Le rapport est sauvegardé à la racine du disque C:\AdwCleaner[R1].txt

      Poste le rapport, A +
      0
      1. je vous envoie un rapport au sujet des fenêtres intempestives mais vraiment je ne sais ce que c'est je connais mal l'informatique.# AdwCleaner v1.409 - Rapport créé le 14/02/2012 à 17:50:53
        # Mis à jour le 12/02/2012 par Xplode
        # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
        # Nom d'utilisateur : EDGAR-RIVAS - KAIROS (Administrateur)
        # Exécuté depuis : C:\Users\EDGAR-RIVAS\Downloads\adwcleaner.exe
        # Option [Recherche]

        ***** [Services] *****

        Présent : MAJTuto

        ***** [Fichiers / Dossiers] *****

        Dossier Présent : C:\ProgramData\Ask
        Dossier Présent : C:\Users\EDGAR-RIVAS\AppData\Roaming\Agence-Exclusive
        Dossier Présent : C:\Users\EDGAR-RIVAS\AppData\Local\Agence-Exclusive
        Dossier Présent : C:\Users\EDGAR-RIVAS\AppData\Local\comnetwork
        Dossier Présent : C:\Users\EDGAR-RIVAS\AppData\Local\EoJet
        Dossier Présent : C:\Users\EDGAR-RIVAS\AppData\Local\MAJTuto
        Dossier Présent : C:\Users\EDGAR-RIVAS\AppData\LocalLow\AskToolbar
        Dossier Présent : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\PCTuto
        Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Agence-Exclusive
        Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\Ask.com
        Dossier Présent : C:\Program Files (x86)\PCTuto
        Dossier Présent : C:\Windows\Installer\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}

        ***** [Registre] *****

        Clé Présente : HKCU\Software\Agence-Exclusive
        Clé Présente : HKCU\Software\Ask.com
        Clé Présente : HKCU\Software\APN
        Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Agence-Exclusive
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\APN
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\AskToolbar
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO.1
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{293A63F7-C3B6-423a-9845-901AC0A7EE6E}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
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        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
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        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{0BF73E27-2734-4F7B-925A-4BBB1457F5FA}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{3BD44F0E-0596-4008-AEE0-45D47E3A8F0E}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{293A63F7-C3B6-423a-9845-901AC0A7EE6E}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{293A63F7-C3B6-423a-9845-901AC0A7EE6E}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\PcTuto_is1
        Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}]
        Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
        Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
        Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [comnetwork]

        ***** [Registre (x64)] *****

        Clé Présente : HKCU\Software\Agence-Exclusive
        Clé Présente : HKCU\Software\Ask.com
        Clé Présente : HKCU\Software\APN
        Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\AskToolbar
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\GenericAskToolbar.ToolbarWnd.1
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\PCTutoBHO.PCTBHO.1
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\GenericAskToolbar.DLL
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\PCTutoBHO.DLL
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{9B0CB95C-933A-4B8C-B6D4-EDCD19A43874}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{759F1421-4D31-4c1f-8C51-E4956A037676}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\UserData\S-1-5-18\Products\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{6C434537-053E-486D-B62A-160059D9D456}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{91CF619A-4686-4CA4-9232-3B2E6B63AA92}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{AC71B60E-94C9-4EDE-BA46-E146747BB67E}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2996F0E7-292B-4CAE-893F-47B8B1C05B56}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{0BF73E27-2734-4F7B-925A-4BBB1457F5FA}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{2D5E2D34-BED5-4B9F-9793-A31E26E6806E}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{3BD44F0E-0596-4008-AEE0-45D47E3A8F0E}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{293A63F7-C3B6-423a-9845-901AC0A7EE6E}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{293A63F7-C3B6-423A-9845-901AC0A7EE6E}
        Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{A5AA24EA-11B8-4113-95AE-9ED71DEAF12A}
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\PCTuto
        Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Schedule\TaskCache\Tree\Scheduled Update for Ask Toolbar
        Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\URLSearchHooks [{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}]
        Valeur Présente : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser [{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]

        ***** [Navigateurs] *****

        -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

        [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

        -\\ Mozilla Firefox v10.0.1 (fr)

        Profil : 29mih701.default
        Fichier : C:\Users\EDGAR-RIVAS\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\29mih701.default\prefs.js

        [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

        -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

        Fichier : C:\Users\EDGAR-RIVAS\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

        [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

        -\\ Opera v11.10.2092.0

        Fichier : C:\Users\EDGAR-RIVAS\AppData\Roaming\Opera\Opera\operaprefs.ini

        [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

        *************************

        AdwCleaner[R1].txt - [8622 octets] - [14/02/2012 17:49:29]
        AdwCleaner[R2].txt - [8619 octets] - [14/02/2012 17:50:53]

        ########## EOF - C:\AdwCleaner[R2].txt - [8747 octets] ##########
        0