"failed to save..." + ZHPdiag

Bonjour,

comme beaucoup, j'ai choppé ce virus, effacant tout de mon bureau, impossibilité de retrouver quoi que ce soit.
le message s'affiche :
"failed to save all the components for the file system32 0000"
j'ai suivi certains conseils, j'ai télécharger ZHPdiag
j'ai effectué l'analyse (via la loupe) et voici le lien crée avec le rapport de situation:

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120214_r6w14y11z8k15

Que faire à présent, je ne suis pas très doué en informatique et je coince sur le problème.
Pourriez vous me filer un coup de main, svp?
d'avance merci

7 réponses

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  1. voici en plus le rapport rogue killer si ca peut aider...

    RogueKiller V7.0.4 [08/02/2012] par Tigzy
    mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
    Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
    Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

    Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
    Demarrage : Mode normal
    Utilisateur: romain [Droits d'admin]
    Mode: Recherche -- Date : 14/02/2012 12:18:55

    ¤¤¤ Processus malicieux: 2 ¤¤¤
    [WINDOW : System Check] xsdtkp2nbINjhx.exe -- C:\ProgramData\xsdtkp2nbINjhx.exe -> KILLED [TermProc]
    [SUSP PATH] RhXKiTAQTdkfUsv.exe -- C:\ProgramData\RhXKiTAQTdkfUsv.exe -> KILLED [TermProc]

    ¤¤¤ Entrees de registre: 22 ¤¤¤
    [SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : RhXKiTAQTdkfUsv.exe (C:\ProgramData\RhXKiTAQTdkfUsv.exe) -> FOUND
    [ROGUE ST] HKUS\.DEFAULT[...]\Run : 20090604 (C:\Program Files (x86)\Encore\Hoyle\RegApp\encore_reg.exe /r "C:\Program Files (x86)\Encore\Hoyle\RegApp\encore_reg.rpd") -> FOUND
    [SUSP PATH] HKUS\S-1-5-21-3885883449-3910468446-2594325748-1000[...]\Run : RhXKiTAQTdkfUsv.exe (C:\ProgramData\RhXKiTAQTdkfUsv.exe) -> FOUND
    [ROGUE ST] HKUS\S-1-5-18[...]\Run : 20090604 (C:\Program Files (x86)\Encore\Hoyle\RegApp\encore_reg.exe /r "C:\Program Files (x86)\Encore\Hoyle\RegApp\encore_reg.rpd") -> FOUND
    [SUSP PATH] HKLM\[...]\Wow6432Node\Run : QuickTime Task ("C:\Users\romain\Desktop\QTTask.exe" -atboottime) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyComputer (0) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowSearch (0) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyDocs (0) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowRecentDocs (0) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowUser (0) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyPics (0) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyGames (0) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyMusic (0) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowControlPanel (0) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowHelp (0) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowPrinters (0) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowSetProgramAccessAndDefaults (0) -> FOUND
    [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> FOUND
    [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> FOUND
    [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> FOUND

    ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

    ¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤

    ¤¤¤ Infection : Rogue.FakeHDD ¤¤¤

    ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤

    ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

    +++++ PhysicalDrive0: TOSHIBA MK3263GSXN SATA Disk Device +++++
    --- User ---
    [MBR] de4afb74f3eeac1f47d13594f2696f78
    [BSP] 55aa274f1f40fe5881a5a9893c9c4ce4 : Windows 7 MBR Code
    Partition table:
    0 - [ACTIVE] ACER (0x27) [VISIBLE] Offset (sectors): 2048 | Size: 400 Mo
    1 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 821248 | Size: 152622 Mo
    2 - [XXXXXX] NTFS (0x07) [VISIBLE] Offset (sectors): 313391104 | Size: 152222 Mo
    User = LL1 ... OK!
    User = LL2 ... OK!

    Termine : << RKreport[1].txt >>
    RKreport[1].txt

    voilà, encore merci d'avance pour l'aide.
    1. bonjour,

      relance Roguekiller,

      clique sur Supprimer, poste son rapport !

      1. bonjour electricien 69,

        manipulation faite, j'ai supprimé et voici le nouveau rapprot :

        RogueKiller V7.0.4 [08/02/2012] par Tigzy
        mail: tigzyRK<at>gmail<dot>com
        Remontees: http://www.sur-la-toile.com/discussion-193725-1-BRogueKillerD-Remontees.html
        Blog: http://tigzyrk.blogspot.com

        Systeme d'exploitation: Windows 7 (6.1.7600 ) 64 bits version
        Demarrage : Mode normal
        Utilisateur: romain [Droits d'admin]
        Mode: Suppression -- Date : 14/02/2012 13:13:57

        ¤¤¤ Processus malicieux: 1 ¤¤¤
        [SUSP PATH] ZHPDiag.exe -- C:\Users\romain\Desktop\ZHPDiag\ZHPDiag.exe -> KILLED [TermProc]

        ¤¤¤ Entrees de registre: 20 ¤¤¤
        [SUSP PATH] HKCU\[...]\Run : RhXKiTAQTdkfUsv.exe (C:\ProgramData\RhXKiTAQTdkfUsv.exe) -> DELETED
        [ROGUE ST] HKUS\.DEFAULT[...]\Run : 20090604 (C:\Program Files (x86)\Encore\Hoyle\RegApp\encore_reg.exe /r "C:\Program Files (x86)\Encore\Hoyle\RegApp\encore_reg.rpd") -> DELETED
        [SUSP PATH] HKLM\[...]\Wow6432Node\Run : QuickTime Task ("C:\Users\romain\Desktop\QTTask.exe" -atboottime) -> DELETED
        [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyComputer (0) -> REPLACED (1)
        [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowSearch (0) -> REPLACED (1)
        [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyDocs (0) -> REPLACED (1)
        [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowRecentDocs (0) -> REPLACED (1)
        [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowUser (0) -> REPLACED (1)
        [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyPics (0) -> REPLACED (1)
        [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyGames (0) -> REPLACED (1)
        [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowMyMusic (0) -> REPLACED (1)
        [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowControlPanel (0) -> REPLACED (1)
        [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowHelp (0) -> REPLACED (1)
        [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowPrinters (0) -> REPLACED (1)
        [HJ] HKCU\[...]\Advanced : Start_ShowSetProgramAccessAndDefaults (0) -> REPLACED (1)
        [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED (0)
        [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {59031a47-3f72-44a7-89c5-5595fe6b30ee} (1) -> REPLACED (0)
        [HJ] HKLM\[...]\NewStartPanel : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)
        [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {20D04FE0-3AEA-1069-A2D8-08002B30309D} (1) -> REPLACED (0)
        [HJ] HKCU\[...]\ClassicStartMenu : {645FF040-5081-101B-9F08-00AA002F954E} (1) -> REPLACED (0)

        ¤¤¤ Fichiers / Dossiers particuliers: ¤¤¤

        ¤¤¤ Driver: [NON CHARGE] ¤¤¤

        ¤¤¤ Infection : ¤¤¤

        ¤¤¤ Fichier HOSTS: ¤¤¤

        ¤¤¤ MBR Verif: ¤¤¤

        +++++ PhysicalDrive0: TOSHIBA MK3263GSXN SATA Disk Device +++++
        --- User ---
        [MBR] de4afb74f3eeac1f47d13594f2696f78
        [BSP] 55aa274f1f40fe5881a5a9893c9c4ce4 : Windows 7 MBR Code
        1. il a chassé zhpdiag, mais ce n'est pas bien grave :D

          ? Télécharger et enregistre ADWcleaner sur ton bureau (Merci à Xplode) :

          http://general-changelog-team.fr/telechargements/logiciels/viewdownload/75-outils-de-xplode/28-adwcleaner

          Lance le,
          clique sur supprimer et poste son rapport.

          1. après téléchargement, analyse, suppression et redemarrage voici le nouveau rapport:

            # AdwCleaner v1.409 - Rapport créé le 14/02/2012 à 13:20:34
            # Mis à jour le 12/02/2012 par Xplode
            # Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium (64 bits)
            # Nom d'utilisateur : romain - ROMAIN-TOSH (Administrateur)
            # Exécuté depuis : C:\Users\romain\Desktop\adwcleaner.exe
            # Option [Suppression]

            ***** [Services] *****

            ***** [Fichiers / Dossiers] *****

            ***** [Registre] *****

            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.DllInfo
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDF
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDFEncryptor
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDFLine
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.PDF.PDFText
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\pdfforge.Tools
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\SoftwareUpdate.exe
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\RFC1156Agent
            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\SystemCertificates\AuthRoot\Certificates\2796BAE63F1801E277261BA0D77770028F20EEE4
            Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{8856F961-340A-11D0-A96B-00C04FD705A2}

            ***** [Registre (x64)] *****

            Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Software

            ***** [Navigateurs] *****

            -\\ Internet Explorer v8.0.7600.16385

            [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

            -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

            Fichier : C:\Users\romain\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

            [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

            *************************

            AdwCleaner[R1].txt - [2300 octets] - [14/02/2012 13:20:26]
            AdwCleaner[S1].txt - [1604 octets] - [14/02/2012 13:20:34]

            *************************

            Dossier Temporaire : 118 dossier(s) et 250 fichier(s) supprimés

            ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [1828 octets] ##########
        2. super,

          relance zhpdiag.

          si tu vois qu'il ne fonctionne pas, désinstalle le, puis retélécharge le ici :

          https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
          ou
          http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
          ou
          https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

          * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

          /!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur »

          * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
          * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
          * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
          https://www.cjoint.com/

          ou :
          http://dl.free.fr
          ou :
          http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
          ou :
          https://www.terafiles.net/

          tuto zhpdiag :

          http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html

          je file bosser, @ ++

          1. merci pour les infos, et vais suivre tes conseils.

            bonne continuation,

            à +
        3. Contributeur sécurité
          Yo, pour simplifer les manips tu devrais commencer par cliquer sur "Raccourci RAZ" dans RogueKiller, ça te permettra de récupérer accès à tes documents et tes raccourcis

          salut Electricien ;)
          1. salut tig :D

            [SUSP PATH] ZHPDiag.exe -- C:\Users\romain\Desktop\ZHPDiag\ZHPDiag.exe -> KILLED [TermProc]
          2. Contributeur sécurité
            ouep, mais faut pas qu'il lance tous les logiciels en même temps aussi :)
            c'est "normal"