PROBLEME freebox V5, boitier HD qui reboote

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anaconda69 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 22 septembre 2006 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2006 - 28 oct. 2006 à 13:44
 filopat31 - 4 févr. 2014 à 16:25
Bonjour à tous!
voila, je vous expose brièvement mon problème.
La fameuse bobox de free étant arrivée en début d'après midi, je l'ai installé de suite mais je me tombé en face d'un problème de taille.
Quand je connecte le boitier HD à l'autre boitier ADSL de la freebox et que je met sous tension le boitier HD (comme indiqué sur la notice), l'écran affiche "FIRMWIRE" puis les 5 étapes d'initialisation qui se passent sans problème.
Seulement après ces 5 étapes et le boot automatique du boitier HD, il se rallume et affiche à nouveau "FIRMWIRE" puis initialise encore et encore et encore ces 5 étapes. Je l'ai laissé tourner au début pensant que c'était normal, en vain.
Avez vous déja rencontré ce problème et si oui, quelles solution peut-on y apporter?

merci d'avance!

Anaconda
A voir également:

70 réponses

salut a tous cele fait un mois que je possede la free box et toujours impossible d,avoir la tele mon boitier hd reste bloquer sur la premiere etape si quelqun pourrer m,aide a resoudre ce probleme merci a l,avance max
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j'ai reboote ma freebox hd, mais elle reste bloquee sur...freebox...et meme en rebootant ma freebox hd toujours rien.....avant tout marchait...quelqu'un peut il me dire comment faire..merci..
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j'ai ue le meme probleme j'ai donc fait un hard reboot sur la box HD mais elle restait bloqué sur etape 2, je l'ai donc connecté en ethernet a la box et fait redémarer les 2 en meme temps tout en appuyant sur le bouton du millieu sur la HD
et ça marche parfaitement maintenant.
j'espere que j'ai pu vous aider
yan
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Merci pour les info!!
Mm avc mon niveau pitoyable en info g réussi à résoudre mon pb (plus de tv, c'est terrible qd mm!!! :-)
Donc MERCI MERCI et en plus c'est cool car avc tt ça je ss fière de moi aussi!!!
Vive la solidarité internautik!!!!!
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Salut a toutes et a tous !!!

J'ai eu le meme probleme et j'ai lu qu'il s'agissait du mauvais contact d'un fil rouge a l'interieur de la freebox (vive les ingenieur payer à faire des conneries).Il conseil donc de demonter la freebox tv et de bouger le fil rouge.C'est pas du foutage de gueule ça ? Après quand sa marchera plus et qu'on voudra renvoyer la freebox sa va nous retomber dessus.Donc j'ai une solution plus sage et moins risquer et super simple.Vous prnez votre freebox tv et vous la secouer, sa devrait refaire le contact de ce fameux fil rouge pour moi sa a fonctionner et j'ai passé 3h a chercher.

Si vous pouvez vous passer des chaines capter par la freebox n'hésitez pas à la renvoyer pour en avoir une nouvelle et surtout "EXIGEZ" un geste commercial pour les désagremment encouru car il y a beaucoup de probleme avec free.un exemple tout simple essayez de les joindres.(120 € hors forfait rien que pour les joindre car je ne recever pas mon colis) Enfin j' espere que cela vous aidera. ^^
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G une solution pour le phenomene free 4/5 bloque en wifi.
comme free aime le dire a ts le monde: rebrancher en ethernet le boitier HD puis reboot juska firmware.tu fé sa au moins 5 fois puis tu debranche et rebranche 5 fois ton boitier adsl tjrs connecté en ethernet juska avoir le chenillard, tout sa 5 fois de suite. apres tu refait une fois un reboot de la hd et du la taisse tourné pdt 15 min connecte.enfin tu la rebranche en wifi et sa refonctionne.
certe c un remede de grand'ma mé sa marche.
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bonjour

depuis quelques temps
ma freebox HD affiche mise a jour de la freebox
"redemarrer en appuyant sur OK"
mais quand j'appuie ca reviens a la meme chose
j'ai débranché et rebranché mais ca arrive au meme


merci d'avance
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pour info j 'ai debranché et rebranché le boitier adsl et le boitier hd s' est rebooter normalement sans probleme .... du moment que ça marche ....a+
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bonjour,

mon boitier HD ne répond plus, meme aprés "reeboot",
j'entend le moteur mais aucun contact, plus rien ne s'affiche, meme pas le voyant rouge.
j'ai fais le coup du fils rouge mais, sans résultat.
avez-vous une idée. merci
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varilie Messages postés 36 Date d'inscription dimanche 16 mars 2008 Statut Membre Dernière intervention 6 janvier 2009 2
31 mars 2008 à 21:47
salut,
si ton boitier fait du bruit c'est pas normal. c'est "insonore" va vérifier l'état de ton disque dur. moi, ils m'ont changé le boitier au bout de 3 mois - pas moyen de se faire entendre - alors bon courage !!!!!!!!!!!

sais tu vérifier l'état du disque dur ?
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moi j'ai un autre probléme c ke la free reste bloqué sur la mise a jour de ADSL alors ke le boîtier c un HD alors j'ai effectuer un hard reboot ,alors correct pour tout lé étapes é boum le boitier remet MAJ ADSL alors si vous pouvez me donné une réponse
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http://www.universfreebox.com/article.php?id_article=1350

Nikel ce site ! Merci beaucoup !
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jai un bug ! ma free box reste bloque sur etape 1? que faire?
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Arkan93 Messages postés 23 Date d'inscription jeudi 24 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 27 avril 2008 9
27 avril 2008 à 15:25
Dans le cas où vous souhaitez utiliser le Wifi Mimo pour faire communiquer vos deux boitiers mais que l'initialisation bloque sur "Wifi 4/8", et qu'un Hard-reboot ne résoud pas ce dysfonctionnement, voici une alternative :
Eteignez les deux boitiers et reliez-les à l'aide du câble Ethernet fourni (normalement Jaune). Démarrez (branchez sur la prise secteur) les deux boitiers.
Redémarrez ensuite le boitier HD : après cela, appuyez sur le bouton "Free" de la télécommande afin d'afficher la liste des univers.
Rendez-vous dans le menu "Configuration", puis redémarrez la Freebox HD en utilisant l'option proposée à cet effet, en bas de l'écran.
Rapidement, débranchez le câble Ethernet pendant qu'elle est éteinte et avant qu'elle ne démarre de nouveau.

Laissez ensuite le boitier démarrer normalement.
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helo, jai un problem sur mon boitier hd il lit error sur étape 2 et parfois reste bloqué sur étape 2! je ne peux donc pas avoir la téle que faire helllllllp!!
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Ok super, tout le monde a le même problème.... vous voulez pas juste écrire quand vous avez la solution parce que faire des posts "oh ouais, moi c pareil", ça sert à rien. Merci.
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Il faut parfois rebooter les 2 boîtiers si vous rencontrer toujours ce genre de problème et le boitier TV en ethernet bien sûr !
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ATTENTION POUR DEMONTER LA FREEBOX HD TV, YA UNE VIS PLANQUEE SOUS L ETIQUETTE !!!
SOUS LE F de Fabriqué en France

J'ai pas encore essayé de débrancher le fil rouge ; je dois d abord réparer la casse !!!!

ahaha
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Badack01 Messages postés 49 Date d'inscription mardi 24 juillet 2007 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2008 11
23 août 2008 à 18:37
Pour le Hard Reboot, et pour avoir un tutoriel plus détaillé que celui de Vincent(qui est très bien ;) ), toujours sur Univers Freebox, il y a cela:
https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=3676

Très détaillé, et si vous avez des questions, vous pouvez vous y inscrire et les poser sur le forum ;)

Enfin, si votre pb persiste, ouvrez-y votre propre topic, toute l'équipe du site est très très active, et les pbs sont très souvent résolu ;)

Faites comme vous le désirez bien entendu, simplement, CCM n'est pas spécialisé dans le domaine de Free et ses moyens de résolution sont bien limités lorsque le pb vient du FAI, ce qui n'est pas le cas pour Univers Freebox ;)
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bonsoir

j'ai un probleme ma connection intenete et le telephone qui fonctionne mai la freebox hd reste bloque sur freebox et quand j'apuis sur un bouton il se lance la premiere etape et sa reste insi pendan des heure san bouger et quand je mai le cable ethernet sa passe a l'etape 2 et sa reste comme sa silvouplai aider moi sa fait deja 3 jour et rien se passe j'ai essayer tout les hard riboud possible. je vous remercie
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Bonjour
Voici mon problème et comment je l'ai résolu.*Il y a 48h, en allumant ma Freebox TV, un message me demandait de redémarrer les deux freebox pour des mises à jour. J'ai réussi à redémarrer la freebox mais celle de la TV s'entétait à rester bloquée avec l'affichage "réseau".Après moult tentatives en tout genre j'ai "hard-rebouté" la Freebox générale et ensuite j'ai démarré le boitier TV en laissant mon doigt appuyé sur un bouton de façade. Et ça marche!!!
Bon courage et encouragements multimédiatiques!
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moi aussi j'ai se problème branche le file et débranche le fil sa marche pour quelle que heure
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