Bourrage papier sur HP Photosmart B109a

Résolu
Lydie -  
jmarion3 Messages postés 48516 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

mon imprimante est bloquée : papier bourrage en milieu. Ouverture du capot et le restant du papier est totalement bloquée. Impossible de l'enlever par le bas (trop court) et le haut est déchirré au ras des rouleau.
Comment le faire avancer.
De plus, je ne peux plus allumer mon imprimante.*
Au secours et merci pour votre aide
DE PLUS, impossible d'avoir accès, sur CD, de la notice explicative de l'imprimante.

A voir également:

1 réponse

jmarion3 Messages postés 48516 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 420
 
Bonjour ;

Regarde la FAQ HP B109-A >> Rubrique résoudre un problème et plus précisément http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02849890&tmp_task=solveCategory&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=3794621
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