Imprimante canon IR1020 n'imprime et ne scann

Bonjour,
J'ai une imprimante multifonction qui imprimait avant, mais depuis quelques jours je n'arrive plus a imprimer, a faire la photocopie et voir même scanner une page, quand je lance une impression la page ne sorte que vierge de même quand je fais la photocopie d'un document et que je scanne toujours la page ne sorte que vierge,
alors j'attend votre reponse pour depanner cette machine; merci a vous d'avance