Ordinateur portable et imprimante

Bonjour,

Il y a un bug quand je relie mon ordinateur portable à l'imprimante de la maison, on dirait qu'un document est "coincé" et n'arrive pas à être imprimé, ce qui m'empêche d'imprimer quoi que ce soit d'autre... dans la fenêtre pour gérer les impression, je n'arrive pas à supprimer l'impression du document "coincé", ni rien faire avec...

est-ce que quelqu'un aurait une solution à me proposer ?