Impossible visionner films erreur 5103
Arthurzweig
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iideathofwar57 Messages postés 642 Statut Membre -
iideathofwar57 Messages postés 642 Statut Membre -
Bonjour,
Je n'arrive pas à visionner un film téléchargé sur ITUnes...
Le fim apparait sur ma liste de films téléchargés mais quand je veux le regarder un message d'erreur 5103 apparait
Merci de m'expliquer le problème et la solution
Je n'arrive pas à visionner un film téléchargé sur ITUnes...
Le fim apparait sur ma liste de films téléchargés mais quand je veux le regarder un message d'erreur 5103 apparait
Merci de m'expliquer le problème et la solution
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1 réponse
Symptômes
Un message d'erreur 3001, -42110 ou 5103 peut s'afficher au cours du téléchargement d'un film loué dans l'iTunes Store.
Résolution
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes et de QuickTime. Vous pouvez télécharger ces logiciels gratuitement.
Si vous possédez la version la plus récente, mais que vous ne parvenez toujours pas à télécharger votre film, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en supprimant le dossier « SC Info ». Pour ce faire, procédez comme suit :
Mac OS X
Quittez iTunes et toute autre application ouverte afin que seul le Finder soit ouvert.
Sélectionnez Aller > Aller au dossier.
Saisissez /Users/Shared/SC Info et cliquez sur Aller.
Si le Finder n'a pas encore été défini en mode présentation par colonnes, sélectionnez Présentation > Par colonnes.
Sélectionnez le dossier SC Info et déplacez-le vers la Corbeille en sélectionnant Fichier > Placer dans la Corbeille.
Ouvrez iTunes et sélectionnez Store > Rechercher les téléchargements disponibles.
Une fois le téléchargement de votre film terminé, sélectionnez Store > Autoriser.
Saisissez les nom et mot de passe de votre compte, puis cliquez sur le bouton Autoriser.
Un message d'erreur 3001, -42110 ou 5103 peut s'afficher au cours du téléchargement d'un film loué dans l'iTunes Store.
Résolution
Assurez-vous que vous utilisez la dernière version d'iTunes et de QuickTime. Vous pouvez télécharger ces logiciels gratuitement.
Si vous possédez la version la plus récente, mais que vous ne parvenez toujours pas à télécharger votre film, vous pourrez peut-être résoudre ce problème en supprimant le dossier « SC Info ». Pour ce faire, procédez comme suit :
Mac OS X
Quittez iTunes et toute autre application ouverte afin que seul le Finder soit ouvert.
Sélectionnez Aller > Aller au dossier.
Saisissez /Users/Shared/SC Info et cliquez sur Aller.
Si le Finder n'a pas encore été défini en mode présentation par colonnes, sélectionnez Présentation > Par colonnes.
Sélectionnez le dossier SC Info et déplacez-le vers la Corbeille en sélectionnant Fichier > Placer dans la Corbeille.
Ouvrez iTunes et sélectionnez Store > Rechercher les téléchargements disponibles.
Une fois le téléchargement de votre film terminé, sélectionnez Store > Autoriser.
Saisissez les nom et mot de passe de votre compte, puis cliquez sur le bouton Autoriser.
