Soucis avec Avast

Carine.G Messages postés 3 Statut Membre -  
 louf -
Bonjour,

J'utilise la version 6.0.1289 et lors de mon démarrage ce matin avast ne fonctionnait pas.
Ca m'affiche le message suivant "le programme avast! a été arrêté ou est instable. Veuillez le redémarrer pour redémarrer la protection." Mais quand je clique sur "rétablir" rien ne se passe.

Quelqu'un aurait la solution miracle svp? :)

Merci beaucoup!

A voir également:

5 réponses

Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

Allez dans le panneau de configuration, puis dans Désinstaller un prgramme.
Faites un clic droit sur Avast et cliquez dans Désinstaller/Modifier.
Faites un clic dans Réparer, etc... et mettez à jour le programme.
0
Carine.G Messages postés 3 Statut Membre
 
J'ai fais les manip pour réparer ca a affiché "error processing packages. Please use full update"
0
Jojo29. Messages postés 7130 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Est-ce la version gratuite d'Avast ou une autre?
0
Carine.G Messages postés 3 Statut Membre
 
C'est la version payante. Mais j'ai vérifié et ma licence est active.
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
louf
 
Bonjour

use full update
Full update c'est quoi encore...

Déjà fais la mise à jour de windows, de framework, tout ce qui peut se mettre à jour .
http://www.commentcamarche.net/faq/13362-mettre-a-jour-son-pc-contre-les-failles-de-securite

Si tu as payé Avast, relève ta clé ou retrouve le mail qui te donnais la clé.

je l'ai plus donc en cas de problème:
De mémoire je faisais en deux fois la réparation puis mise à jour des modules.

Allez dans le panneau de configuration, puis dans Désinstaller un programme.
Faites un clic droit sur Avast et cliquez dans Désinstaller/Modifier.
Faites un clic dans Réparer puis redémarrer ordinateur.

Allez dans le panneau de configuration, puis dans Désinstaller un programme.
Faites un clic droit sur Avast et cliquez dans Désinstaller/Modifier.
Faites un clic dans mettre à jour les nouveaux modules puis redémarrer ordinateur.

lance Avast et depuis le programme lance une mise à jour programme.

Ben si il faut refais la manip soit sur le site soit en mettant la clé pour revalider Avast.

Vérifie que le parefeu autorise le nouveau avast à se connecter.
0