[Problème]Carte Graphique Amd(TM) HD 6490MFermé

Question

Bonjour,          

Ma config:      

-Windows 7 Home Premium 64-bit     
-Hp Pavilion dv7 Notebook PC     
-Intel(R) Core(TM)i7-2670QM CPU @ 2.20GHz(8 CPUs),~2.2GHGz     
-DirectX11     
-Intel(R) Hd Graphics Family + Radeon (TM) HD 6490M (QUE JE NE VOIS PAS DANS DXDIAG, que dans Device manager je le vois)     
-Google Chrome     


Mon premier problème est : je ne vois pas cette carte graphique dans dxdiag :          

Radeon (TM) HD 6490M         

Mon deuxieme problème est : Quand j'ouvre Catalyst Mobility dans C:>AMD, Il m'affiche :          

Amd Catalyst Mobility ne peut pas être télécharger parceque le matériel ou le logiciel de votre ordinateur est incompatible.         

La version de votre carte graphique n'est pas prise en charge.         
Prenez contact avec le fabricant de votre ordinateur portable pour une mise à jour du pilote de carte graphique.



J'ai pris contact, ils me disent de télécharger les pilote sur le site dans ce cas je vais sur AMD etc.. je vais chercher les derniers pilote pour ma cartes, je télécharge, je lance l'application et la même fenêtre s'affiche avec écrit le text au dessus.        
        

De plus après que j'ai fait sa j'ai désinstaller Catalyst mobility en express, je pense que je n'aurais pas du faire.         


Quoi faire je suis perdu...         

Merci d'avoir lu.

sampuig12 · Accepted Answer

Je vous informe juste que j'ai résolue le problème en changent Dans les BIOS les graphisme de Dynamic à Fix mais maintenant j'ai un nouveau problème depuis :  

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-25025490-mincraft-java-crash

Utilisateur anonyme · Answer

Salut

Tu n'as rien à télécharger, les bons drivers pour ta HD 6490M sont sur le site du constructeur de ton portable et pas ailleurs.

Normalement, si CCC démarrait, tu devrais pouvoir sélectionner quel processeur graphique tu veux utiliser pour telle ou telle application.

Donc tu effaces tout ce que tu as fait, tu reviens au driver d'origine (celui du constructeur du Pc) et là tu pourras utiliser la HD 6490M de ton portable.

sampuig12 · Answer

Merci pour ta réponse, donc je suis allez sur cette page : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareDownloadIndex?softwareitem=ob-100097-1&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&os=4063&product=5202212&sw_lang=

J'ai cliqué sur télécharger, puis je l'est installer, mais quand l'installation fini une fenêtre apparais:

"The computer does not meet the minimum requirements for installing the software"

"L'ordinateur ne répond pas aux exigences minimales d'installation du logiciel"(google traduction) (ps: je suis anglais et sa veux dire la même chose).

Merci d'avoir lu

sampuig12 · Answer

Je ne vois vraiment pas quoi faire

sampuig12 · Answer

Personne ? S'ils vous plait.

sampuig12 · Answer

"Oui ça c'est parce que la carte est "désactivée" pour le système d'exploitation donc il ne la voit pas."

Sur Device manager il y a écrit que le péréphérique marche bien.

sampuig12 · Answer

apparemment je n'avais plus de garanti, que pourrais-je faire manuellement ?merci

[Problème]Carte Graphique Amd(TM) HD 6490M

7 réponses

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